活动伊始,身着蓝马甲的志愿者们早已忙碌开来,他们细心搀扶年长居民步入会场,耐心引导安排座位,并及时为老人端上热水。这份从楼梯口到座位前的周到照拂,让活动在开始前便浸润着温馨关怀,在场的70多位老人脸上都洋溢着笑脸,宣讲还没有开始,就竖起拇指直夸:”这些志愿者真好!”
现场宣讲围绕医保政策、手机挂号、电子医保使用及防诈骗知识展开,讲解深入浅出。在实操环节,志愿者们再次成为老人们的“贴心助手”,俯身贴近、一步步演示,帮助多位老人成功完成线上操作。当看到老人们从最初面对智能手机的茫然,到最终学会挂号、激活医保凭证后露出的满意笑容,所有付出都显得意义非凡。
整场活动不仅是一次政策的传递,更是一幅温暖的服务画卷。蓝马甲的身影穿梭于会场每个角落,将“老有所助”落实于扶一把、教一次、问一声的细节之中。活动在提升老年人智能应用能力与防骗意识的同时,更通过真诚的陪伴与帮扶,增强了社区凝聚力和老年群体的归属感,切实体现了共建服务为民的温度与深度。

蒋*
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