（一）文明劝导地点

天台路，长江路西——市政府门口（北侧）

（二）文明劝导时间安排

集中组织开展文明劝导时间为：2022年7月27日至8月31日，上午7:30——8:30，下午18:00——19:00，进行常态化文明劝导。

（三）文明劝导分工

1、总牵头领导:刘会才

2、分管领导: 朱建军

3、以科室（单位）为单位按顺序进行排班，科室（单位）有几人便安排几次班。

4、各科室（单位）负责人为每一班次的责任人，负责责任班次的人员安排、考勤、考核工作。

5、市政府办领导、机关纪委将不定期开展督查。

6、文明劝导工作情况将直接纳入市政府办全年和每季度绩效考核内容。

7、联络员：胡美珍 18073330623。

（四）文明劝导主要职责

1、牵头领导需督促科室（单位）认真履行文明劝导职责，并不定期开展抽查、检查工作。

2、劝导员必须佩戴志愿者马甲、红袖章、口哨、口罩，戴手套、带铁钳，党员佩戴党徽，文明劝导工作用品均在市政府总值班室领取，用完即归还原处。 

3、劝导员要带头讲文明讲礼貌，认真维护主要交通路口、路段、人行过道的交通秩序，要做到站位合理、分散、靠前，都要承担50米范围内的文明劝导任务，高质量做好文明劝导志愿服务。

4、劝导和制止行人不走斑马线、随意穿越马路、翻越隔离栏、闯红灯、随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为；劝导和制止机动车乱停乱靠、占用非机动车道或行人过道、不礼让斑马线等不文明行为；劝导和制止非机动车逆向行驶、违章带人、占用机动车道、不礼让斑马线、闯红灯等不文明行为。

5、耐心解答市民问询，热情为需要帮助的路人提供服务。

6、参与文明劝导志愿者，请在8月31日前登录株洲“爱心时间银行”平台，加入“市政府办文明劝导志愿服务活动”，并请进行签到和签退。

（五）注意事项强化问责

1、高度负责。本次文明劝导活动实行科室（单位）负责人负责制，各科室（单位）需高度重视，认真做好责任班次的人员安排、考勤、考核等工作，督促文明劝导员按时到岗、安全履责。办公室领导将对各班次文明劝导情况进行检查。

2、认真履责。劝导员在岗期间要保持举止端庄，用语文明，认真履职；对不文明行为和现象要敢于斗争、主动劝导、及时制止，要让哨声响起来，不得熟视无睹、无动于衷；不得抽烟嚼槟榔玩手机，不得脱岗离岗坐岗，不得并岗闲聊；在岗期间要切实注意自身和劝管对象的人身安全。

3、强化问责。市创文办、市直机关工委、市城管局将不定期开展督查，对在督查中发现劝导员履职不到位的情况和问题进行通报。文明劝导工作情况将直接纳入各单位市委年度绩效评估和年度文明单位的评选。如因工作原因被市里通报批评或扣分，机关纪委将对责任科室（单位）进行相应扣分。