“里手”是指在某个地方、某个行业、某个领域较为出众的行家、内行，可以是党员干部、产业专家、文化能人、致富能手等等。近年来，在湘潭县深化全国文明城市建设中，有一群离退休老干部组成的“银发人才”，化身“莲乡里手”，致力“里手创文”，在积极构建共建共治共享基层社会治理新格局，建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居的文明莲乡中发挥余热，开启一番“新事业”。他们从群众中来、到群众中去，让群众认可、信服；他们把奉献当快乐，把付出当成就，承前启后、乐此不疲……

老旧小区旧貌换新颜。

“里手”挑担 文明风尚成为“法宝”

“小区虽然小，但是环境优美、设备设施比较完善，特别是小区邻里关系最和睦，住在这里舒服，所以我会留着这个房子养老。”家住湘潭县易俗河镇赵家洲社区莲乡公寓小区的业主陈石榴原本打算卖掉手上的房子，但随着小区发生的一系列惊人变化，她的想法彻底改变了。

作为一个长期无物业小区的莲乡公寓小区，很长时间处于管理“真空期”，车辆乱停、垃圾乱堆、秩序混乱，业主们颇有怨言。“我自己是一名退休干部，也是一名共产党员，要积极主动将此项工作搞好。”为了打破这种局面，退休党员李运仁站了出来，在社区和业主的支持下当选为业委会主任，组建了新一任的小区业委会，一同探寻小区治理的“法宝”。

“临危受命”后，李运仁与业委会一行人身先士卒，首先就将小区内的卫生死角打扫得干干净净，并入户进行摸排、走访，搭建小区业主微信群，通过网络与120户业主共商事务、协调互动，广泛征求大家对小区管理的意见和建议。在老党员的带领下，72名党员业主和新当选的楼栋长也积极行动起来，当起了小区治理的“宣传员”“好管家”和“创文里手”，既发挥党员示范作用，又强化了服务功能，业主们的“主人翁”精神得到了充分激发。

小区自治做得好不好，百姓打分说了算。“整个小区，当楼栋长都是没有回报的，都是无私奉献的，现在将我们小区搞得红红火火，作为业主住在里面还是感觉到自豪。”小区1栋东单元楼栋长齐碧林笑着说。之后，在政府和社区的支持下，莲乡公寓小区迎来了一次全面的提质改造，地面“白改黑”、规范停车位、修剪绿化、粉刷墙体、增设健身器材……老旧小区旧貌换了新颜，业主的获得感和幸福感进一步提升。

“里手”带头，全民参与，当奉献、付出成为一种风尚，小区治理的“法宝”便找到了。

走访慰问小区老人。

“里手”常伴“互助养老”温暖邻里

“远亲不如近邻！小区现在蛮好的，特别是建成‘守望之家’后，我们这些老人，除了开心还是开心。”小区81岁的独居老人王淑兰说。建于2000年的凤凰山庄是湘潭县城最老的小区之一。没有物业管理，环境无人打扫，脏、乱、差，居民中老龄化比例较高等老小区的“通病”这里都有。然而这一切在2012年初迎来了转变。

年过六旬的退休党员曾炳炎、张树林二位老同志是在文明城市建设方面有能力、有想法、有热情的“行家里手”，两人主动请缨筹组业主委员会，正式对小区实行精细化管理，建设小区、服务居民成了他们退休后的新事业。他们首先对小区环境进行大整治，黑化、绿化、标线化，使小区面貌焕然一新；接着召开“邻里互助”恳谈会，为这些平时不大认识、也不常来往的左邻右舍们，提供了互相结识、增进交流、互帮互助的平台；同时，定期开展慰问关爱活动，在每年的“儿童节”“重阳节”召开关爱“一老一小”座谈会等，两人也成了日后小区“互助养老”的核心人物。

89岁的赵老夫妇是小区的老居民。赵妻身患疾病，生活无法自理，是赵家儿女们很难解决的问题。因为儿女们平日工作繁忙，无法随时相伴照顾。这时，曾炳炎和女儿曾铮成了他们家的好帮手。曾铮是小区党支部成员、业委会成员，受小区委派，成了赵老一家的“结对帮扶人”。原来，张树林、曾炳炎等吸纳老党员、退休老人、热心居民等，组建了一支18人的为老志愿服务队，与小区老年人员结成帮扶对子，对全失能老人每天巡访一次，半失能老人每两天巡访一次，全自理老人每周巡访一次以上。这一依托湘潭县创新推出的“党建+莲湘颐老”农村养老服务体系打造的“互助养老”模式，在每个网格成立老年人“守望之家”，将范围内的老人列入巡访、关爱、服务“三位一体”的居家养老志愿服务体系。目前，湘潭县已建成500余家“守望之家”，服务开展以来，居民纷纷参与互助，邻里关系更加和谐，基本养老服务更加均等可及。

如今，走入凤凰山庄小区，映入眼帘的是绿草茵茵、花团锦簇，宁静的休闲亭阁、洁白的交通标线，车辆停放有序、垃圾封闭管理，居民迎面是热情的笑容和问候、出门有邻居帮着照顾家庭、老人有困难一个电话便有志愿者上门帮助……真正实现了“生活有人问、困难有人帮、生病有人理”，“远亲不如近邻”也成了这里最真实的写照。

和谐宜居的文明莲乡。

“里手”助力 “银发人才”振兴莲乡

“莲乡里手”李运仁、曾炳炎、张树林等离退休老干部只是“里手创文”的一个个缩影，但这也折射出“银发人才”在基层社会治理、深化全国文明城市建设、助力县域经济社会高质量发展中的重要作用。

截至目前，湘潭县共有无物业小区136个，其中由退休老干部担任业主委员会主任的小区有26个，由退休老干部担任业委会成员的小区有46个，参与社区治理的退休老干部达到288人。利用地缘优势和群众“认理更认人”的亲缘优势，他们主动融入基层社区、小区（特别是无物业小区）的日常管理，积极投入议事协商、矛盾纠纷化解等力所能及的工作，做到“小事不出小区，大事不出社区”。他们坚持把解决居民群众最关心最直接最现实的利益问题作为出发点和落脚点，扩大“里手效应”辐射范围，充分激发基层群众服务意识、协作意识、奉献意识，让群众既是“参与者”、更是“受益者”，共同打造“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理新风尚。

2022年11月20日湘潭县“莲乡里手”志愿服务工作正式启动以来，“莲乡里手”志愿服务工作以传播党的创新理论为首要任务，按照‘理’‘实’融合、润物无声的基本理念，以及完善框架、充实队伍、选准项目、常态运营、树立品牌的基本工作思路，着力培养一批群众身边带不走的志愿服务工作队伍和常态长效的志愿服务工作项目，着力打造、打响“莲乡里手”志愿服务品牌。

依托湘潭县新时代文明实践中心和志愿服务总队，湘潭县成立“莲乡里手”志愿服务工作组，在全县广大志愿者中招募有专业特长、有奉献精神和良好口碑的行家里手，以新时代文明实践中心、乡（镇）新时代文明实践所和村（社区）新时代文明实践站为主阵地，开展政策理论宣传、文明风尚、文体传承、助学支教、卫生健康等12个领域的志愿服务活动，推动形成“里手”示范带动、群众广泛参与的新时代文明实践模式，让党的二十大精神在莲乡大地深入人心、家喻户晓、落地生根。

此项工作启动以来，湘潭县在全县范围内发现、培养了一大批“莲乡里手”，积极引导他们当好“民情联络员、政策宣传员、经济助推员、文明示范员”。当前，各志愿服务工作组已奔赴全县各行业、各单位开展志愿服务活动，为夯实社会治理基层基础，筑牢基层发展的底线底板贡献力量，助力县域经济社会高质量发展。

来源：红网时刻湘潭县频道