中秋、国庆“双节”相逢,长沙再度上榜国庆热门旅游目的地,迎来巨大客流量。“火红”的长沙背后,有一群“火热”的青年在用心守护。在重要商圈、热门景点、公交地铁站等人流密集区域,长沙青年志愿者开展交通劝导、秩序维护、人员疏导、便民服务的身影随处可见,为网红长沙写下美好的青春注脚。
长沙青年志愿者在重要商圈、热门景点、公交地铁站等人流密集区域开展志愿服务。均为共青团长沙市委供图
记者了解到,“双节”假期以来,共青团长沙市委、长沙市青志联组织开展“文明旅游 绿色出行”青年志愿服务,全市共有超5000人次青年志愿者投入到志愿服务中,为保障市民游客安全便捷出行贡献青春力量。
畅游打卡,青年志愿者排忧解难
橘子洲无疑是长沙景区中的“顶流”。“你好,毛泽东青年艺术雕塑在橘子洲的南边”、“乘坐景区小火车请往这边排队”……每天上午9时到晚上20时30分,身着红马甲的青年志愿者们都会值守在橘子洲景区各节点及志愿服务站,为过往游客提供咨询引导、分流指引、行李寄存、现场求助等服务,用热情暖心的行动为游客们排忧解难。
长沙青年志愿者为景区游客提供指引服务。
在五一商圈,青年志愿者们在国金中心广场志愿服务站轮流值守,为市民游客及时提供志愿服务。此外,黄兴路步行街、太平街、坡子街、天心阁等地还设置有移动爱心驿站,青年志愿者们在开展文明交通劝导、规范共享单车、地铁“暖心搬”等服务的同时,还为前来畅游打卡的市民游客提供免费饮用水、应急药品、儿童防走丢绳等便民物品。
长沙青年志愿者为环卫工人提供暖心饮水服务。
夜幕降临,火热的夜经济让长沙夜间人流量依旧居高不下。在黄兴路步行街、万达广场、潮宗街等人流密集场所,青年志愿者们日夜坚守,不仅为广大游客提供全方位志愿服务,协助解决游客的问题和需求,还积极当好“东道主”,为游客介绍游玩攻略,提供更优质的旅行体验。
平安出行,青年志愿者保驾护航
节假日期间,乘坐高铁是不少人出行的首选交通方式。今年中秋国庆双节铁路运输期间,长沙南站全站预计发送旅客372万人次,同比2022年增幅达50.9%。
为了更有序应对大幅提升的客流量,长沙火车南站青年志愿服务团队——“复兴号”高铁志愿服务联盟每天组织100余名青年志愿者和专职志愿者,为旅客提供便民服务。
在长沙火车南站,随处可见青年志愿者服务的身影。
“我来帮您搬行李吧”、“出站乘坐出租车请往这边”……在车站安检口、落客平台、出站口等地,到处都有青年志愿者们忙碌的身影,他们热情洋溢地为旅客提供咨询指引,同时还帮助老弱病残孕等重点旅客出入站,协助上下梯旅客搬运行李等。记者了解到,这些青年志愿者大多是来自中南林业科技大学、湖南中医药大学、长沙民政学院等高校的在校大学生,他们用优质的志愿服务向往来旅客传递着雷锋家乡的青春热情。
据团市委相关负责人介绍,下一步,长沙团市委将继续结合全市文旅工作所需、志愿服务所能,不断丰富扩展“文明旅游 绿色出行”青年志愿服务内容,以志愿服务为载体厚植青年与城市的粘度,增强青年的城市主人翁意识,引导广大青年以实际行动扮靓星城,为文明长沙添彩增色。
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