志愿者帮助困难群体出行

志愿者春运期间给群众提供咨询服务

2023年2月17日，青年志愿者在学校路段自行进行志愿劝导维秩序 文明交通保平安。

岳阳市志愿服务组织联合会供图

□本报记者 罗凯

一个人带动一群人，一群人温暖一座城。

他们似洞庭湖清爽的风，如穿透岳阳楼温暖的光，他们有个共同的名字——岳阳学雷锋志愿者。

4788个志愿服务组织，855346名志愿者，11.2万次志愿服务活动，800万小时服务时长……他们用行动传递真情，生动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

点点微光汇聚成曜曜星河，彰显着社会文明的温度和高度，绘就了服务为民的新画卷。

劲吹时代新风

志愿服务遍地开花

2月12日9时，60岁的岳阳志愿者陶煊轻车熟路地走进东茅岭步行街爱心献血屋，参加最后一次无偿献血。参与献血30年来，陶煊共献血141次，累计献血量68400毫升，创造了岳阳市坚持献血时间最长、年龄超过60岁献血量最高的纪录。

“感谢你们这些热心的年轻人，上门维修好了热水器，解决了我生活的不便。”2月1日下午，在岳阳楼区鹰山社区南区10栋，86岁的独居老人范奶奶，对义务上门维修的巴陵石化热电部“热心联盟”志愿者王明全说。

“嘟嘟嘟……”3月1日7时许，在岳阳经开区八字门小学校门口，随着一声声清脆的口哨声，车辆有序停下，小学生们安全有序地通过斑马线。吹哨人是八字门小学家长志愿者李岳平，坚守护学岗3年多，无论刮风下雨、严寒酷暑，他雷打不动地守着这条斑马线。

在岳阳，每一天，每一个角落，都有志愿服务的小事在发生。

聚焦中心工作，乘势而上勇作为。在乡村振兴的一线，他们宣传宣讲党的创新理论，不厌其烦地一次次讲解文明新风知识；在守护好一江碧水的现场，5万名志愿者参加净滩行动，点亮最美长江岸线；在文明城市建设的考场，他们劝导不文明行为，提供岗位在线便民服务；在省运会、残运会赛场内外，赛事保障、后勤接待、文明引导，志愿者忙碌的身影随处可见；在疫情防控的前线，他们开展消毒消杀，敲门扫街，排查登记……他们用平凡的身躯，筑起最醒目的城市风景线。

着眼关爱他人，小善渐而大德生。一年四季，他们结对帮扶空巢老人、留守儿童、残疾人士等弱势群体；数九寒冬，他们为春运保驾护航；炎炎夏日，他们为高考学子做好后勤保障；不分昼夜，他们迅速集结，进行应急救援；冬去春来，他们组织开展文化文艺、助学支教、智慧助老、科学普及、法律援助、医疗健康等活动……哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。他们传递着爱与暖，散发着光与热，让岳阳这座千年古城变得更有温度。

岳阳市志愿者队伍不断发展，阵地坚固，阵容强大。去年，岳阳市组织党员志愿服务先锋行动，成立12支市直机关专业志愿服务队，每支队伍由1名市委常委挂

帅担任队长，市领导注册成为志愿者，带头参与志愿服务活动。

截至2022年，我市共有4788个志愿服务组织，855346名志愿者，11.2万次志愿服务活动，800万小时服务时长。

擦亮特色品牌

拓展志愿服务领域

在一系列亮点纷呈的活动中，一批群众认可、特色鲜明、具有示范带动作用的志愿服务品牌涌现出来。

云溪区蓝天救援队“永不失联的爱”；湖南理工学院“‘闪耀的红’，让世界继续跳动”；平江县大爱平江慈善基金会“大爱平江弘志助学计划”；岳阳市水利局“守护好一江碧水”等志愿服务项目愈发闪亮。

岳阳市江豚保护志愿者协会、岳阳市蓝天救援队等一批规范有序、作用发挥明显、社会影响力强的志愿服务品牌常常刷屏网络。

2011年发起成立的岳阳市江豚保护志愿者协会，首次唤起全球对江豚的高频关注，原国务委员宋健、中科院豚类专家王丁盛赞协会“岳阳市江豚保护协会做了大量工作，大大减缓了江豚灭绝的步伐”。协会荣获“第五届SEE·TNC生态奖”“全国最佳志愿服务组织”“2012最佳绿色组织奖”。

由岳阳市蓝天救援队启动的防溺水应急知识进农村校园志愿服务项目，通过自筹资金，组织专业讲师队伍，利用业余时间深入岳阳地区广大的农村校园免费进行预防溺水的专项培训。从2015年至今，已走入231所农村中小学校进行培训，足迹遍及岳阳各个地区，受益师生超10万人。

社区吹哨，志愿者报到。2018年7月，汨罗市汨罗镇瞭家山创建“社区志愿者服务队”，服务范围涉及敬老爱幼、扶贫帮困、政策宣传、治安防控、文明新风、环保卫生、文化艺术、关爱妇女等全覆盖领域，做到了志愿服务无死角，社区每一户至少有一名志愿者，营造了“有困难就找志愿者，有时间就做志愿服务”的良好氛围。

随着一个个志愿服务品牌的发展，我市的志愿服务内容已由过去单一的扶弱助残向教育、文化、卫生、环保、法律等领域拓展，活动的社会影响力越来越大，也吸纳带动了各领域、各行业的志愿服务主体力量，更好地凝聚起社会志愿服务力量，助推了经济社会高质量发展。

建立长效机制

弘扬志愿服务文化

去年12月16日，“志愿润巴陵，文明新岳阳”岳阳市首届志愿服务项目大赛决赛在云溪开赛。全市20个优秀志愿服务项目通过项目阐述、PPT展示、答辩等多种形式，演绎在开展宣讲科学理论、传播先进文化、助力社会治理、关爱困难群体等志愿服务活动中的暖心故事。

这一活动为全市志愿服务组织、志愿服务工作者搭建了一个自我展示、交流学习和项目推介的平台。

为逐步实现志愿者队伍管理制度化，志愿服务活动内容规范化，我市印发了志愿服务系列文件，完善志愿服务注册登记等规章制度，着力解决工作“谁来干、干什么、怎么干”等问题。同时，打造了南湖广场、巴陵广场等新时代文明实践广场，召开专题座谈会议共谋发展。

弘扬志愿服务文化，常态化举办学习培训、交流展示等活动，在全市开展推选学雷锋志愿服务“五个一批”先进典型活动，对其中涌现出的优秀志愿服务队伍、志愿者，进行表彰和奖励，促进志愿者共同提高工作水平，营造良好的社会氛围。

各级媒体宣传工作成效、感人事迹等近万次，汨罗市瞭家山社区、“保护洞庭湿地，拯救长江江豚”、徐金娥等入选全国“四个100”荣誉榜，12个先进典型入选全省“五个一批”荣誉榜。

因“志”而行，因“愿”而动。志愿者是岳阳城市文明的宣传员和推动者，志愿精神已融入全市的文明血脉，在岳阳的城市和乡村，处处涌动志愿潮，时时唱响文明歌。“有时间做志愿者，有困难找志愿者”。越来越多的岳阳人，以志愿为桨，用服务做帆，为人民奉献，让志愿服务之光更加闪耀。

“雷锋是时代的楷模，雷锋精神是永恒的。雷锋精神高度凝练了中华民族的传统美德，是一面永不褪色、永放光芒的精神旗帜。”岳阳市志愿服务组织联合会秘书长徐湘平说，新时代新征程，将创新发扬雷锋的榜样作用和雷锋精神的引导作用，把崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行动，为美丽岳阳、省域副中心城市建设贡献更多智慧和力量。