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凤凰工商局践行“三严三实” 进企访民受好评

    
 
   “真的太感谢你们了,帮了我这个大忙!真是雪中送炭”,凤凰县吉二调味品店张吉二老板紧紧握住工商干部的手激动的说。原来是凤凰县工商局和县农村商业银行日前联合开展“为企业送政策、送服务、送资金、解难题”,积极践行“三严三实” 活动中,工商干部了解到该店在生产经营中遇到资金周转困难的难题,于是携手凤凰县农村商业银行,帮他办理福祥便民卡,贷款金额10万元,解决他的燃眉之急。     
    该局自开展党的群众路线教育实践活动中,以服务企业、服务凤凰旅游发展为工作落脚点,以群众满意、游客满意为工作目标,结合工商职能践行“三严三实”活动。在开展“为企业送政策、送服务、送资金、解难题”活动中,工商干部主动上门走访、零距离服务,完全落实三个“实”,努力搭建访民情、释民惑、解民忧、惠民生平台。
    该局走访企业安排“实”。详细制定走访方案,局领导亲自带队,党员干部带头。按照局领导走访企业不得少于4户,中层干部不得少于3户、党员不得少于2户、一般干部不少1户的原则拟定了走访企业名单。并明确走访活动必须做到“四个一”,即确定走访一个企业、解决一个问题、传递一个信息或者向政府提出一个建议的要求,为企业至少办理一件实事。走访帮扶措施“实”。“面对面走访”,采取走访与实地核查相结合、服务与征求意见相结合,通过与企业负责人面对面交谈,“零距离”接触,虚心听取批评意见,开诚布公解决问题。“带着问题走访”,走访人员事先了解企业情况,有针对性的进行走访,对企业提出的困难和问题,能解决的,确定专人,限期办结。一时不能解决的,记录在案,汇总分析,列出计划,帮助办理,建立走访台账。“避免扰企走访”,提前确定走访对象,避免重复走访,严防过场走访,注重时间安排,尽量不影响企业生产经营。严禁走访时在企业就餐、禁接受企业的馈赠,从点滴细微中树立工商机关为民、务实、清廉的良好形象。走访活动成效“实”。截止目前,该局已走访企业、个体户310户,走访中收集问题25件,涉及企业登记、商标注册、广告宣传等个方面,目前已帮助企业办理17件,向其他部门移交8件。针对小微企业普遍存在的企业融资难问题,该局通过和农村商业银行的联系协调,推出了“送贷进万家,助力你我他”的小微贷款业务,目前填报凤凰县农村商业银行福祥便民卡业务申请表300余份,意向发放贷款3000万元,深受企业、商户欢迎,部分资信好的经营户已经通过此渠道获得贷款支持。
    这次活动得到了企业的高度赞扬,实现了工商职能到位与企业发展的双赢,工商部门以实际行动畅通服务企业的“最后一公里”,切实将党的群众路线教育实践活动深入推进。

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