志愿者给困难老人送来“微心愿”，帮老人试穿新棉鞋。图片来源：常德文明网

　　虽已立冬，但属于春天的温暖还在。11月9日下午5点50分，当居住在安乡县深柳镇五总社区向阳网格、61岁的特困母亲李桂英从外面捡拾垃圾回到借住的家里时，看见志愿者给她送来了一周前自已许下的羽绒服、保暖羊毛衫、打底衫三个微心愿时，十分感动。连日来，由安乡县文明传播志愿者联盟倡议发起的“邻里情·一家亲”志愿服务主题活动，以“一对一”“一对多”“多对多”等多种定向结对帮扶形式，为社区困难家庭的困难老人圆梦“微心愿”。

　　一周前，远在山东济南的爱心人士张先生从志愿者倡议中得知特困母亲李桂英三个微心愿后，很快认领并委托志愿者将微心愿送到了李桂英家里。早年，李桂英丈夫病故，30岁的独生女儿患精神病多年，母女俩借住在亲戚亲，享受了低保和房补。

　　在五总社区便民网格，来自安乡交通二位志愿者给困难老人、76岁的毛春安奶奶送来了第二个“微心愿”：一件新羽绒棉衣、一床棉被、一双保暖棉鞋。不久前，当交通志愿者得知老人家庭困境后，来到老人家里看望并了解困难需求，得知老人还有棉衣、棉被、保暖棉鞋三个心愿，交通志愿者很快给老了定制了一床棉被，买来衣鞋送了过来。

　　20多年前，毛春安老人丈夫病故。老人有二个子女，儿子患病多年并于去年病故，女儿十多年前患精神病，已出走4年至今杳无音信，孙女患有抑郁症。

　　在社区、在乡村，在我们身边，有一群困难老人，他们是独居的孤寡老人、失独老人、低保户家庭困难残疾老人、低保户家庭患大病老人、特困老人(因子女患大病、残疾、智障、服刑、吸毒、失踪3年以上)、生活困难的空巢老人(因子女未尽赡养义务)。

　　近年来，安乡志愿者在主要节假日，走访慰问社区困难老人，征集“微心愿”。今年来，文明传播志愿者、爱心公社志愿者已主动与10位孤寡老人、失独老人、低保户家庭困难残疾老人、生活困难的空巢老人结对，以"邻里情·一家亲"志愿服务为抓手，倡议社团组织、爱心企业、爱心人士与志愿者爱心携手，围绕困难老人需要服务的类别，采取不同的服务方式，提供日常生活物资及居家用品、生活照料、精神抚慰、爱心探望、应急救助、健康保健等方面，给予长期或短期的关爱和帮助。

　　志愿者定期看望结对的困难老人，除了日常的亲情陪伴、爱心探望外，以征集“微心愿”了解困难老人需求，通过当地论坛和志愿者活动群发布信息，当好爱心企业、爱心人士与困难老人之间的桥梁，为结对帮扶的爱心企业、爱心人士提供结对困难老人的生活状况、精神心理状况、经济收入、子女赡养等基本情况，协助信息传递、需求征集、物资代买代送等志愿服务。

　　"邻里情·一家亲"志愿服务主题活动，旨在共同编织社区爱心网，让每一个遇到困难、渴望帮助、期待关注的人得到及时的关爱。(安乡县总工会 周先兵)