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娄底市公交公司:用心劝导传真情 热心服务暖人心

图片由娄底文明网提供
    

整装待发的公交文明劝导员

环城公司组织学习

为乘客提供力所能及的帮助

      “小朋友们,不要挤,请有序排队上车” “同志您好,行车期间请拉好扶手,注意安全!”

眼下,只要踏进娄底的每一辆公交车,你就能听到这样的文明用语。这一群身穿红马甲,头戴小红帽的人,正是娄底市公交公司组织的50名文明劝导员走进公交车厢开展文明劝导活动参与者。

       今年是娄底市创建全国文明城市的决战之年,为进一步巩固提升文明城市创建结果,市公交公司成立文明劝导工作领导小组,按市创管文办的总体要求,详细部署全市公交创文工作。

       上午8:00,在三大桥枢纽站会议室,环城公司经理申志斌按总公司要求,组织线路长认真学习《娄底公交环城公司开展创文管卫文明劝导志愿者活动实施方案》,明确创文管卫工作中的相关事项。对公交一线驾驶员应对日常营运中需注意的相关事项具体化、标准化。并要求大家做到创文工作人人参与,测评标准人人达标。

       城乡公交线路辐射范围广,为了更好地开展此次志愿者活动,公交志愿者统一着装,在三大桥枢纽站、高铁南站、水洞底锻造厂等三处集结,以满腔热情开展志愿活动。

       申志斌指出,公交文明劝导志愿者代表着公交人的形象,要充分展示公交人良好精神风貌,要作表率,以“公交文明引领城市文明”大力宣传文明行为规范,常态化、制度化扩大文明劝导活动覆盖范围,逐步形成文明劝导长效机制。我们的文明劝导员要全面、深入的学习劝导员职责及要求,注重文明劝导方法,既要劝、也要导,多角度、多层次引导乘客融进文明、倡导文明。

       娄底公交作为文明劝导服务的前沿阵地,小小的举动已获得了市民和乘客的广泛好评, “说文明话、办文明事、走文明路、开文明车、做文明人”已渐渐成为娄底人的一种生活常态。全体娄底公交人正以“赶考”的状态、奋斗的姿态为娄底创建文明城市贡献自己的力量。(通讯员 申莉萍)


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