为建立文明旅游长效工作机制,国家旅游局依法制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》即日施行。根据办法,不文明行为记录信息保存期限为一至两年。对于不文明旅游行为,我国此前多停留在提醒、劝导、教育阶段,难以让人彻底摒弃不文明旅游劣习。如今有关方面将游客不文明行为记录在案,并向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报,游客的日常生活将会因为不文明行为受到影响。在“处处受限”的压力之下,一些人将会更加注意自己的行为。(4月8日《经济日报》)
近年来,随着我们国家生活水平的不断提升,出境游以及国内游已经不再是一种奢侈品,而成为一种日常需求。但是,与此相伴而生的就是对于在旅游市场的过程中呈现出来的各种不尽如人意的地方,那其中最多的就是不文明旅游的行为。比如在埃及神庙内刻字、在卢浮宫前洗脚、在飞机上的“空闹”,种种事件的累积已经成为文明旅游的毒瘤。而对于如何整治这样的不文明行为来说,国家即将出台的“黑名单”制度似乎就成为一剂良药。因为如此《办法》是从国家层面进行的维护文明旅游秩序的行为,我们也完全有理由期待着如此“黑名单”制度能够引发连锁效应,换来文明旅游的“新常态”。
文明旅游,这个词汇其实对于我们曾经并不是很陌生。比如在最高的时期里,由于旅游和出境旅游并不是每个人需要的事情,如此也成为一种奢侈品。而那个年代,或许是因为人数的减少,人们都非常遵守相应的旅游市场的秩序,每个人也都不那么“任性”。而当我们的物质生活变得丰腴起来的时候,并没有像古语中说的那样“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”。恰恰相反,在旅游市场上却呈现出各种不文明的“任性”行为,而反观这些不文明行为的背后,人们之所以敢肆意妄为,有着很多人“法不责众”的观念起作用,更有着对于这种行为惩罚力度不够导致的。如果采取“黑名单”制度的话,就注定能够实现一种严惩的态势,每个人如果出现了不文明行为就纳入“黑名单”,并且记录能够保持一到两年的时间。
很多人可能会问是不是真正有效的问题,这似乎并不是一个真正的问题。因为如果我们认真的话,就能够从银行实行的征信系统获得明确的答案。对于银行的征信系统来说,如果你有不良记录的话,五年之内你任何与银行打交道的行为都将会受到约束,尤其是各种贷款行为。可以说,如果因为你的一次不良记录就需要影响你五年的理财的话,这注定就是得不偿失的。而银行也真正做到了这样的执行力度,这无疑也从客观上引导很多人文明消费和理性消费。同样的道理,如果运用到旅游市场的话,也是有效的。如果一个人因为自己的行为而影响到一年或者两年的出游的话,他注定是需要三思的,从而能够引导其文明旅游。
只是文明旅游的“新常态”,如果真正期待着“黑名单”制度换取的话,仍旧需要加强宣传力度,让所有出游的人都懂得自己的行为将会收到如何程度的惩罚,不仅国家制度层面需要宣传和灌输,旅行社和景区也需要行动起来,加入到如此宣传的队伍中来。同时,不仅宣传需要重视和加强,更需要在这样的过程中能够将执行进行到底。也就是说,如果要真正实现“黑名单”的威慑力的话,只有将“黑名单”贯彻执行下去,无论什么人都不能够例外,就像银行的征信制度那样严格才能够奏效。由此不难看出,仅仅有“黑名单”的制度还远远不够,我们需要的是能够将这样的制度真正落地,让其成为每个人都心知肚明的规范,才能让每个人都不愿意碰触,一旦碰触就需要严惩不贷。唯有如此,文明旅游“新常态”才能够在“黑名单”的促使下落地生根。(孙文婧)
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