“请问是麦子港社区在登记军人信息吗？”11月29日一大早，麦子港社区接待了一位来咨询退役军人登记的老人。在与老人交谈中，得知老人名叫刘亦荪，今年75岁，不仅是一位退役军人，还是抗美援越、荣立二等功的老兵。
         

       老人居住麦子港社区华能生活小区内，子女没有在本市工作。在收验资料过程中，工作人员发现刘爹退役证没有带，回去拿证件后还要到社区跑第二次填写表格肯定很不方便。同时，通过交谈得知，华能生活区家属楼全部是老旧楼，没有电楼，住居的大多为退休老人，每出行一次都很不方便，像刘爹这样的老退伍军人还有十几位。考虑到这些实际情况，社区书记甘亚辉倡导在华能生活区开展”相约星期六、服务送上门”活动。
       12月1日(星期六)，工作人员针对华能生活区退役军人开展进行上门服务登记。来到刘爹家中，工作人员为刘爹填写了登记表，并对所有证件拍了照片。看到工作人员上门服务，刘爹高兴的拉着大家一起看当年的抗美援越的照片，一张张介绍并讲起了老照片的故事，讲起了当年自己如何保家卫国的往事。临出门时，刘爹说: “现在社区的服务真是太贴心了,服务也越来越周到”。在为刘爹服务完后，在小区物业的带领导下又进入了另一户的登记中……
     “最多跑一次”改革开展以来，麦子港社区结合“相约星期六、服务零距离”积极简化办事程序，社区工作人员通过上门代办、限时办结、及时送达等方式，切实解决居民诉求，打通了服务居民群众的“最后一公里”，提升了群众归属感和满意度，受到一致好评。