5月28日，以省文明办志愿服务工作处、省志愿服务组织联合会、吉祥人寿保险股份有限公司组成的工作组将10万元意外身亡理赔款送到了我县一名因车祸意外身故的志愿者家属手中。据悉，这是桂东县首例由保险公司对意外身故志愿者进行理赔的案例。
近年来，桂东在省文明办志愿者工作处网络注册志愿者2.3万人，其中，民间志愿者协会会员150余名。桂东县志愿者包括教师、医生、公务员、学生、企业家等社会各界人士，分布在各个行业和领域。行业部门的志愿者群体多以“志愿者服务队”或“雷锋小队”等形式出现，民间志愿者组织则以“志愿者协会”等形式出现，由县文明办统一进行业务指导，建立完善了工作联动以及激励机制，并组建了QQ群、微信群、论坛等交流平台，先后发起和组织了扶弱济困、关爱空巢老人、关注留守儿童、寻找抗战老兵等关注弱势群体活动，关爱对象达500余人；组织参加义务植树造林、政策法规宣传、公共卫生清扫、保护母亲河环保志愿活动等大型公益活动2.1万人次。为在县域内举办的全市生态文明建设现场会大型活动提供志愿者服务2600余人次，自发捐款和发动社会资助共计8.9万元，织就了一面饱含真情的爱心网。
据该县文明办负责人介绍，近年来，桂东志愿者爱心和公益行动覆盖面越来越广，参与人数越来越多。该县高度重视志愿者的权益保护问题，把对志愿者的权益保护作为一项重要日常工作，“护航”爱心行为。指导各志愿服务机构应建立志愿服务风险防范机制，针对容易出现的志愿者权益受侵害问题，建立和完善有效的预防体系。严格实施志愿者注册机制，科学开展志愿者招募工作，努力将志愿者放在合适的服务岗位上。志愿者团体在确立志愿服务项目时，科学设定服务目标，开展风险评估，有效防范危险的出现。积极为志愿者创造安全的工作和服务环境，提供必要的工具和条件，帮助其更好地开展服务工作。从2013年度起，桂东为县内骨干志愿者争取人身意外伤害保险和志愿者公益保险，帮助志愿者、志愿者组织解除后顾之忧，维护和保障志愿者权益，截至目前，共为志愿者免费投保83人次，保额达1743万元。同时，该县还定期对志愿者进行系统的专业知识和技能培训，帮助志愿者实现自我提升。组织桂东志愿者与郴州市义工联合会、郴州市“雷锋之家”志愿者工作站、福城志愿者协会开展志愿服务专业知识和服务技能交流22次。同时， 由县文明办、县志愿者协会负责联系，定期为骨干志愿者进行免费体检、医疗救助，保障志愿者身心健康。给符合条件的志愿者联系解决低保和廉租房居住等措施，为志愿者创造一个安稳、安心的生活居住环境。桂东县委宣传部文明办 供稿 作者 黄力平 徐焱明 王冬媛
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