石门县教师进修学校志愿者服务
管 理 制 度
为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实，特制定本制度。
第一条 服务宗旨：以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，用真诚的工作态度、严谨的工作作风，持之以恒地开展志愿服务，遵守服务制度和工作纪律。
第二条 组织纪律：志愿者应自觉遵守宪法、法律及服务队各种规章制度，自觉维护志愿者服务队的形象。
第三条 组织制度
（一）志愿者服务队实行队长负责制，各队员密切配合、分工协作。志愿服务队队长职责：按照志愿者服务办公室的指示，对全队的日常事务做决定，对全队负责。具体工作：
1、全面统筹安排好各项活动，带领小分队组织开展每次活动；
2、做好联系单位的交流；
3、定期召开例会；
4、做好队里成员的思想工作，调动大家的工作积极性；
5、做好工作报告总结，定期向领导小组报告；
6、做好队员奖惩的建议工作。
志愿服务队副队长职责：全面协助队长开展工作，负责全队日常事务。具体工作：
1、协助队长做好日常事务工作，负责服装、队旗管理。
2、积极与队员沟通交流，并及时反映信息；
3、负责并开展好各项活动，确保活动的意义性；
4、按活动方案、计划，按时开展好活动，活动结束后做好工作总结。
志愿服务队宣传报道员职责：负责每次活动的宣传工作。具体工作：
1、做好宣传报道工作，及时向办公室提供活动信息；
2、参加每次活动，组织素材，随时做好宣传；
3、做好活动的摄像、拍照、录音；
4、每次活动后及时整理形成工作总结。
志愿服务队组织员职责：负责服务队内部协调，服务队活动资料的整理归档工作，具体工作：
1、做好每次会议的签到，协助做好考勤工作；
2、做好会议记录；
3、提早通知队员开会的时间、地点，确保通知到位；
4、做好资料整理归档工作。
志愿服务队队员职责：积极配合队内活动，及时、主动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和打算，进一步完善服务队建设。
（二）开展志愿服务活动时，队员必须统一着制服。特殊情况下，按照活动带队队长要求着装。
（三）每次志愿服务活动结束后，宣传报道员在3日内形成活动工作总结，并报队长，由队长呈报志愿服务领导办公室。
 第四条 例会制度
（一）每月召开一次全体志愿者会议，必要时可临时召开。
（二）会议由队长或副队长主持，传达办公室指示、决议，讨论决定志愿者服务队的重大问题；总结、布置、安排志愿者服务队的工作。
（三）严格遵守会议纪律，维持会场秩序，积极发言，认真做好会议记录。
（四）服务队全体会议遵循民主集中制原则，表决时少数服从多数，个人服从组织。
第五条  学习制度
（一）全体志愿者原则上每季度集中组织学习一次，全年不少于四次。
（二）学习由志愿者服务队队长组织，传达上级部门的指示、学习志愿者的相关知识、其他单位或者部门的志愿者活动开展经验，以及提高志愿者综合素质的相关知识。
（三）支队为每名服务队队员配发专门学习记录本，用于志愿服务学习记录和撰写心得体会。
（四）志愿者之间要加强工作、生活、活动中的学习交流，从而达到共同进步、共同提高的目的。
第六条  考勤制度
（一）在参加服务队组织的志愿活动以及志愿者服务队统一组织的例会、学习、活动中，志愿者原则上不允许请假。如果必须请假者，须履行书面请假手续。特殊情况则必须告知队长并请示办公室，事后补写请假条，并及时了解学习内容、会议要求或活动情况。
（二）有事请假者，必须持有假条，由组长或副组长签字认可。
（三）全体志愿者参加的活动考勤由志愿者服务队队长记录存档，并做为奖惩先进的考核项目。 
第七条  活动制度
（一）服务队全体志愿者，要主动接受学校志愿者服务办公室的领导，服从安排，听从指挥，积极踊跃的参与志愿服务。应有组织、有纪律的开展活动，发扬“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的活动宗旨。
（二）各位志愿者也可结合自身条件，发挥个人专长，积极主动地走向社会联系一些有保障性、有意义的活动。
（三）志愿者服务活动可以采取定期或不定期的活动方式。采取“小、散、灵”的活动形式，根据志愿者的特长及实际情况，协调志愿者开展服务活动。
第八条  奖惩制度
（一）志愿者必须按时参加志愿者服务队组织、提供的培训及各项服务工作，无故2次迟到或1次不到者，批评警告1次，取消年度评优资格；无故3次迟到或2次不到者，按自动退出志愿者服务队处理。
    （二）奖励：1、每次活动没有缺勤现象的，工作认真积极表现者，优先考虑评优资格；2、对在服务队活动中表现突出的队员，报志愿者服务活动领导办公室，授予相应的荣誉称号或通报表扬；3、取得评优资格者，给予一定的物质奖励和通报表扬（学校年终评先设立三名志愿者服务先进个人，按照学校绩效考核给予奖励）。
第九条  本制度自发布之日起执行。
3、党员志愿者覆盖面大于95%，服务时间在一年中大于12小时，其他教工志愿者员工志愿者覆盖面大于90%，服务时间一年中大于6小时。
4、志愿者服务活动采取定期或不定期的活动方式。采取“小、散、灵”的活动形式，根据志愿者的特长及实际情况，协调志愿者开展服务活动。
5、重视志愿者队伍服务活动和工作内容的记载及照片资料收集与整理，并建立档案。