郴州市市政公用设施维护服务中心为郴州市城市管理和综合执法局所属副处级公益一类事业单位，主要为市中心城区有关市政公用设施建设规划、运行管理提供决策参谋服务，制订并实施有关市政公用设施维护服务规划和方案，承担市政公用设施有关标准、规范实施的技术服务；承担市中心城区服务范围内有关城市道路、桥涵、排水管网、防洪堤、路牌、照明亮化以及公共直饮水系统、公共自行车租赁系统等设施的日常管护和运行监测，提出有关维修和养护计划建议。承担市中心城区公用事业用电的核实工作；为市中心城区服务范围内占破道、户外广告设置、供水、排水（含污水处理）、燃气等有关行政审批、市政府有关特许经营审批和城市节水提供相关技术支撑服务，承担市中心城区有关公用事业运营监管相关事务服务工作；协助市中心城区有关市政公用设施应急抢修抢险等工作。
       中心自组建以来，高度重视志愿者服务活动，成立了市市政公用中心志愿服务队，要求干部职工学习雷锋精神、宣传普及疫情防控、健康教育知识；积极督促市城区内围挡业主单位宣传志愿服务精神及相关活动；组织干部职工参加“捡起一片垃圾，收获一份美好”、“垃圾分类”和文明劝导等志愿服务活动；组织中心党员及志愿者到安仁县华王乡东桥村开展“扶贫慰问”、到汝城县文明乡宝南瑶族村开展“党建+业务+志愿服务”等振兴乡村活动并多次采购扶贫助农产品；组织中心党员及志愿者到启点培智学校下湄桥校区开展关爱自闭儿童活动；根据市委组织部、市疫情防控指挥部要求和联点包干社区（下湄桥同辉社区）需要组织干部职工下沉社区开展疫情防控值班值守工作，帮助社区为疫情防控提供物资保障并定期组织干部职工开展周末卫生日、多次看望慰问社区孤寡老人及困难群众。
      今后中心将充分利用各类宣传媒体和宣传途径，加强宣传，营造氛围，充分调动全中心志愿者的积极性，在时间上、物质上为志愿活动提供必要的帮助，同时做好志愿者日常管理服务工作，科学制订活动方案，找准服务项目，明确工作目标和重点，确保志愿者参加活动有途径、为民服务有方向、展示风采有舞台，大力宣传在志愿者行动中涌现出来的先进事迹、先进个人，充分发挥典型引领作用，扩大志愿者的影响力，树立郴州市市政公用设施维护服务中心队伍的良好形象。