总公司始建于1963年，属国有独资企业。主营城市饮用水生产与供应、给排水工程设计与建设、输配水管道工程安装。公司下辖两个水厂和四座加压站，日供水能力达13万立方米，年均供水量3000万立方米，建成DN75以上供水管线400多公里，城区供水普及率达99.9％，供水区域东到河溪镇；西至寨阳乡马坳村；南到乾州经济开发区小庄、中岩屋；北至马颈坳镇。公司建立了由湖南恒远水务检验检测有限公司、水厂化验室、水厂净水班组构成的三级检测制度，实现水质在线监测，水质综合合格率保持在99.9%以上，出厂水指标优于国家标准。
       公司秉承“城市供水、服务至上、务实创新、追求卓越”的理念，始终坚持以服务广大用户、服务地方经济社会发展为使命，全体员工发扬“团结、求实、创新、奋进”的企业精神，锐意进取，奋勇拼搏。公司着力加强城市供水基础设施规划和建设，切实加强内部管理，不断提高服务水平，保证安全、优质供水，为吉首的经济发展、社会进步和人民生活质量的提高提供了有力的支持。
        近年来，公司荣获“湖南省文明标兵单位” 、“湖南省生活饮用水管理卫生先进单位”、“湖南省城市供水先进单位”、“湖南省五一先锋集体”、“湖南省厂务公开民主管理先进单位”、“全州纳税50强、全州‘十佳’诚信纳税企业”、“吉首市党风廉政建设先进单位”等荣誉称号。恒远管道维修队被全国总工会授予“全国工人先锋号”荣誉称号，涌现出了 “全国劳动模范”、 全州“十大杰出青年”周鸿、“全国住建系统劳动模范”顾辛、“州级劳动模范”周静、“州五一劳动奖章获得者”杨文滔等先进模范人物。