长沙公证处是司法部首批部级文明公证处、全国巾帼文明岗、省文明窗口单位，其志愿服务队以维护人民群众合法权益为出发点和落脚点，广泛参与、开展各类志愿服务活动，为构建和谐社会、服务经济大局做出了积极贡献。
长沙公证处学雷锋志愿服务队立足岗位，忠诚履职、敢于担当，本着“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，广泛开展志愿服务活动。
用真心帮助群众排忧解难
2015年起与侯家塘街道活力社区共建支部联社区、干部联户的长期帮扶机制：定期在该社区举办公证知识讲座，发放宣传资料、介绍公证业务并提供免费咨询；每名党员联对社区一户群众家庭，扎实开展为民服务活动；向社区困难家庭送去生活日常用品；建立社区服务联系点，发放便民服务联系卡。
2019年3月成立公证家事法律服务中心以来，针对社区居民关注的继承、遗嘱、财产分割等家事公证法律知识，该处持续开展“公证法律大讲堂进社区”活动，为老年群体提供综合性、个性化、低成本、一站式的公证法律服务与咨询。
用热心温暖社会弱势群体
扶贫帮困，志愿风尚入人心。2015年该处承办了中公协女工委与长沙市委宣传部、市文明办、市妇联举办的“牵手共成长、同奔中国梦”关爱留守儿童慰问联欢活动；2016年携手第一社会福利院举行了“微爱童行”庆六一活动，为孤残儿童捐助了爱心款；2016年与开慧村党支部结对共建，在村委会图书室捐赠了“法律书角”，党员志愿者定期走访慰问开慧村困难党员、群众；在团建、妇建工作中，女性公证员志愿小分队、青年公证人志愿小分队不定期开展希望小学助学、村社区普法宣传、资助贫困在校大学生等活动。
主题党日，党风品质暖人心。该处党员志愿者小分队通过党日主题活动，塑造特色公证党风品质：助力一线市政工人铲雪并送上防寒用品；在母亲节等节日陪伴社会福利院老人们，重阳节为七开展心贴心、一对一的公证法律服务活动；在2017年长沙抗洪救灾中募捐并为灾区送去救灾物资，灾后积极投身橘洲美化清除淤泥中。
公益宣传，公证文化愉人心。通过进社区普及新宪法和公证知识、解答法律问题，为企业、律所开设公证法律服务专题讲座、知识产权沙龙，组织小朋友参与“公证员”职业体验等活动，该处将长沙公证文化传播到社会各个角落。
用贴心服务优化营商环境
该处积极落实服务大厅的卫生、接待、首问责任、一次性告知等制度，在细节上多下功夫：为当事人提供饮用水、设置母婴室；为遗嘱、遗赠公证及遗赠扶养协议公证提供预约服务；安排公证员志愿者值班，为当事人灵活便捷办证提供周末节假日预约、公证上门服务和涉外公证线上办理等服务。
该处坚持对符合条件的特困企业、群众和法律援助对象实行公证费减免制度，为公益类活动免费办证：为一位抗战老兵免费办理勋章和荣誉证书的证据保全公证；为勇于担当、服务为民、恪守准则的雨花区优秀共产党员邓悦家人免费办理了继承公证；免费为首届湖南省大学生禁毒辩论赛总决赛办理现场监督公证；长期免费为遗体捐赠者办理相关公证。
