临武县政务服务中心学雷锋服务志愿岗建于2016年,自成立以来,始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,紧紧围绕政务中心工作,努力践行社会主义核心价值观,大力加强理想信念教育、思想道德建设、诚信法治建设、服务型单位建设,本着构建阳光、规范、文明、和谐的政务服务窗口环境,推行微笑服务,阳光服务,高效服务,减少群众在大厅办事“转圈子”现象,以方便人民群众办事,提高百姓健康水平为目标,不断加强团队自身建设,积极开展各种形式丰富的志愿活动。每周由县政务服务中心6名工作人员实行轮流上岗服务,志愿者佩戴“志愿者服务”袖章,给办事群众主动提供引导服务和咨询服务,对行动不便的群众搀扶至相关窗口,对群众咨询涉及中心各窗口审批、公共服务事项具体办理位置、申报材料、办事程序、办理时限、联系方式等相关内容进行详细解答。每一次帮助、每一次微笑都让办事的群众感到温暖,感到舒心,政务服务大厅也因为有这样一个个身影,让群众倍感亲切。“学雷锋志愿者服务岗”设置以来,服务项目由单一变为多样,累计服务群众10000余人次。