邓*俊
风采分类：武陵区商务局：志愿服务进行业 筑牢疫情防控墙
3月31号，这是武陵区商务局志愿服务队连续开展疫情防控志愿服务活动的第10天，他们始终坚守在城区大型商场超市、常德国际农产品交易中心、水果大市场等市场的疫情防控第一线，牢牢守护城区“菜篮子”、“果篮子”。10天里他们一遍又一遍地重复着:请扫场所码、请您带好口罩，在商贸流通领域筑起了一道隐形的疫情防控墙。
市场、商超人流大更要防控精细化
商场超市与专业市场因具有人流量大、人员复杂、规模大、封闭性等特点成为了疫情防控的重点场所，面对复杂的疫情防控局势，区商务局拟定了《武陵区市场主体新冠肺炎疫情防控工作方案》，志愿者按照方案要求，以逐个扫码、建档立卡、日常消毒、每周检测的“笨办法”来应对复杂的疫情防控形势。
区商务局二级主任科员郑永红在完成丹州乡“敲门行动”后，每日都会驱车近十公里到常德国际农产品交易中心进行疫情防控志愿服务，常德国际农产品交易中心交易量大、外来人员多、人员密集，在市场所有入口，郑永红与其他志愿者一道详细进行排查，坚持对每一位入场人员进行“四查一问”，还定期开展场内巡逻，提醒交易人员佩戴好口罩，不给疫情防控工作留死角，发挥志愿者的光和热。区商务局退休干部张丹清一直是一名志愿服务工作的“活跃分子”，从“敲门行动”开始，他就积极报名参加社区的排查与劝导工作，这次他又主动请缨，加入“全民防疫 请戴口罩”志愿服务活动，劝导消费者佩戴口罩，开展志愿巡逻。还有许多市场、商超内的“志愿红”守护着市场、商超内每一名交易者与消费者的“健康绿”，为筑牢疫情防控墙贡献着自己的力量。
微笑服务面对不理解，全心全意为人民
商超的志愿者在劝导市民扫场所码进场时市民偶尔会抱怨：“为什么要各种各样的码？好麻烦！”，“我没有带手机要怎么办呢？”，“我不会啊！”尽管如此，在执行防疫政策上志愿者们是坚决不打折扣的，大润发超市的志愿者说：“有一些老年人不会使用智能手机是能够理解的，但我们也会跟他们细心解释场所码的用途，并让他们登记完整的信息。”
对待部分消费者的不理解、不配合，志愿者们始终还是采取微笑服务的方式解释防疫政策，梅尼超市的志愿者说：“我遇到一位老爷爷有智能手机但是不会认证场所码，一开始他骂骂咧咧地，但是我耐心的帮助他完成了场所码的认证，他反而夸奖了我的‘工作态度’。我想只要你是打心底了为他人着想，别人还是会配合工作的。”随着防疫工作的深入，现在志愿者们提醒市民戴口罩、扫码进场的频率已经大大降低，大家的自觉程度明显提高，志愿者们的工作起了成效。
武陵区商务局志愿服务队将继续开展防疫志愿服务活动，发挥职能特色，帮助主管行业落实主体责任，体现武陵商务局志愿服务队的责任担当，守护人民生命健康。
3月31号，这是武陵区商务局志愿服务队连续开展疫情防控志愿服务活动的第10天，他们始终坚守在城区大型商场超市、常德国际农产品交易中心、水果大市场等市场的疫情防控第一线，牢牢守护城区“菜篮子”、“果篮子”。10天里他们一遍又一遍地重复着:请扫场所码、请您带好口罩，在商贸流通领域筑起了一道隐形的疫情防控墙。
市场、商超人流大更要防控精细化
商场超市与专业市场因具有人流量大、人员复杂、规模大、封闭性等特点成为了疫情防控的重点场所，面对复杂的疫情防控局势，区商务局拟定了《武陵区市场主体新冠肺炎疫情防控工作方案》，志愿者按照方案要求，以逐个扫码、建档立卡、日常消毒、每周检测的“笨办法”来应对复杂的疫情防控形势。
区商务局二级主任科员郑永红在完成丹州乡“敲门行动”后，每日都会驱车近十公里到常德国际农产品交易中心进行疫情防控志愿服务，常德国际农产品交易中心交易量大、外来人员多、人员密集，在市场所有入口，郑永红与其他志愿者一道详细进行排查，坚持对每一位入场人员进行“四查一问”，还定期开展场内巡逻，提醒交易人员佩戴好口罩，不给疫情防控工作留死角，发挥志愿者的光和热。区商务局退休干部张丹清一直是一名志愿服务工作的“活跃分子”，从“敲门行动”开始，他就积极报名参加社区的排查与劝导工作，这次他又主动请缨，加入“全民防疫 请戴口罩”志愿服务活动，劝导消费者佩戴口罩，开展志愿巡逻。还有许多市场、商超内的“志愿红”守护着市场、商超内每一名交易者与消费者的“健康绿”，为筑牢疫情防控墙贡献着自己的力量。
微笑服务面对不理解，全心全意为人民
商超的志愿者在劝导市民扫场所码进场时市民偶尔会抱怨：“为什么要各种各样的码？好麻烦！”，“我没有带手机要怎么办呢？”，“我不会啊！”尽管如此，在执行防疫政策上志愿者们是坚决不打折扣的，大润发超市的志愿者说：“有一些老年人不会使用智能手机是能够理解的，但我们也会跟他们细心解释场所码的用途，并让他们登记完整的信息。”
对待部分消费者的不理解、不配合，志愿者们始终还是采取微笑服务的方式解释防疫政策，梅尼超市的志愿者说：“我遇到一位老爷爷有智能手机但是不会认证场所码，一开始他骂骂咧咧地，但是我耐心的帮助他完成了场所码的认证，他反而夸奖了我的‘工作态度’。我想只要你是打心底了为他人着想，别人还是会配合工作的。”随着防疫工作的深入，现在志愿者们提醒市民戴口罩、扫码进场的频率已经大大降低，大家的自觉程度明显提高，志愿者们的工作起了成效。
武陵区商务局志愿服务队将继续开展防疫志愿服务活动，发挥职能特色，帮助主管行业落实主体责任，体现武陵商务局志愿服务队的责任担当，守护人民生命健康。
