为深入宣传习近平法治思想，创新普法形式，提升普法质效，加强省内电信企业一线员工的法治宣传教育，更好地为信息通信业做好法律服务支撑，8月26日上午，湖南省通信管理局联合省信息通信行业协会、湖南移动、湖南电信、湖南联通法务部来到中国电信股份有限公司湖南客户服务中心开展送法下基层活动。

       通过“一问一答”形式，局政策法规处工作人员针对基层一线反映的“涉诈关停、信号覆盖、靓号保底”等问题，从通信行业法律法规、行政监管等角度逐一进行解答。三家企业的法律专家、法律工作者针对“服务协议保管、号码过户”等共性问题进行观点整合与思想碰撞，围绕如何发挥法律服务基层作用、维护电信用户的合法权益、保障企业健康发展等内容建言献策。

       活动中，局政策法规处对《湖南信息通信行业典型案例汇编》启动、编纂构架等进行了详细说明，并认真听取与会各方代表的意见和建议。

       “作为企业，我们要按照《电信条例》《湖南省通信条例》等相关规定合法合规开展经营。作为法务工作者，我们要运用所学所长更好地服务客服一线，定期组织系统培训，将矛盾纠纷化解在基层。”移动公司法务部负责人郭颖说道。

       送法下基层，润物细无声。通过此次活动，结合监管工作职能，及时回应信息通信业基层客户服务人员的关切，帮助解决“急、难、愁”法律难题，引导电信企业以“依法治企、合规经营”护航企业稳健发展，积极营造尊法、学法、守法、用法的浓厚氛围，点燃湖南省信息通信行业法律服务到一线的新引擎。