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刘*
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导诊******济医院

在医患关系日益紧张的今天，提高医院的服务水平，倾听患者的内心感受，解决患者在看病过程中遇到的困难等，都将对医患和谐起到积极的促进作用。

4月18日开始，在广济医院就诊患者最多的每周一及周二上午，协会安排志愿者去广济医院做导诊志愿服务，给前来就诊的患者和家属进行一个引导、帮扶，指路等贴心、微笑志愿服务。

4月18日、19日上午，经过医院导诊培训的协会导诊志愿者正式上岗，几天来，志愿者的志愿服务得到了院方和患者的一致好评，这项活动不仅给繁忙的医护人员减轻了压力，也给前来就诊的患者提供了一些便利。

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