尽管已经多次参与地铁站志愿者服务活动,但正值中秋,国庆双节,人流量的激增还是给志愿者的工作带来了一定压力。而志愿者始终积极主动、热情投入。有的小伙伴是在售票机前耐心认真地帮助乘客购票,主动帮助老人和小孩;有的是在验票口给乘客指引正确的进站和出站方向,组织乘客有秩序地通过验票口。在此期间,我们为乘客热情服务,用礼貌的语言和手势友好地帮助乘客,每一个工作岗位上都有可爱的志愿者们的身影,都洋溢着大家温暖满足的笑脸。
面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃,更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有号价值在那里,我们更加认识到了服务人民、贡献祖国的重要性。在地铁换班间隙,出口周围相对空荡的时候,我也注意到了地铁里另外一群默默奉献,兢兢业业地坚守在自己工作岗位上的地铁工作人员。因此,我们通过此次活动会更加珍惜当前的美好环境、更加敬重默默辛勤工作的保洁人员。
另外这次志愿者活动的另一大亮点是我们不仅有大二的同学,还有大一的小伙伴们也参与了,她们来自各个地方,不同民族,但都一样以一颗于助人的心去帮助有需要的人。
通过这次志愿者活动,我们明白了志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心,播种文明的过程。对被服务对象而言,这是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,是提升社会文明、促进社会和谐的一块基石。志愿者以爱心为前提,但是服务社会,帮助他人不能只流于形式,而是要发自内心,要用真心去关怀需要帮助的人,哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能在人与人的交流沟通中给予极大的温暖。