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服务****行动

活动时间：活动已于2019年2月21日结束
组织团队：柳***愿者
发起人：李*
活动类型：其他
1 人感兴趣1 人报名

活动介绍

活动联系人：李*
联系电话： 13******395
联系邮箱： 190*********.com
集合地点：常德市武陵区常德大道辅路

2019年柳叶湖青年志愿者服务春运
“暖冬行动”活动方案

为进一步动员辖区青年志愿者积极参与春运工作，引导广大青少年以服务民生为载体践行社会主义核心价值观，团工委将在2019年春运期间开展柳叶湖青年志愿者服务春运“暖冬行动”。现制定活动方案如下。
一、服务时间
2019年1月21日-3月1日
二、主题口号
青春志愿行奉献新时代
三、主要任务
春运期间，从春运旅客普遍需求出发，组织柳叶湖青年志愿者到柳叶湖汽车站，围绕秩序维护、引导咨询、便民利民、帮扶重点旅客、应急救援等方面集中开展志愿服务。
四、工作内容
1、开展引导咨询志愿服务。一是组织志愿者在柳叶湖汽车站开展为农民工提供返乡购票咨询、自助售票机取票指导等志愿服务。二是组织志愿者在车站维护交通秩序，开展安全巡防、文明引导等志愿服务，保持车站、广场良好秩序。
2、开展秩序维护志愿服务。组织志愿者在柳叶湖汽车站人流集中地段，维护交通秩序，开展安全巡防、文明引导等志愿服务，保持车站良好秩序。
3、开展便民志愿服务。在汽车站设立志愿服务点，开展为旅客搬运行李、扶老携幼等志愿服务，同时免费提供热水、信息咨询、手机充电等，为旅客提供方便。
4、开展应急志愿服务。在车站设立便民医疗志愿服务站，为旅客提供卫生咨询、医疗服务、应急处置，组织志愿者提供必要的服务。
五、工作要求
1.提高认识。统筹协作青年志愿者服务春运“暖冬行动”，是共青团组织围绕中心、服务大局的重要举措，是春运工作的重要补充和有力支持，是引导广大青少年培育和践行社会主义核心价值观、弘扬志愿精神的具体行动。各单位要高度重视，积极配合，统筹推进，切实将各项工作落到实处。
2.强化队伍管理。加强志愿服务团队的组织管理，针对服务礼仪、服务技巧、安全知识、突发事件应急处理等方面组织开展岗前培训，进一步提升志愿服务的专业性。
3.严格落实APP管理。依托志愿汇APP开展活动，严格网络注册登记和网上服务时数登记工作，形成春运志愿者信用档案。
4.加强宣传。要及时发现服务过程中涌现出的典型人物、先进事迹，强化传统媒体和新媒体的宣传合作，深入挖掘宣传亮点，营造志愿服务春运的良好氛围。

柳叶湖旅游度假区团工委
2018年1月18日

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