根据团市委的统一部署，为充分发挥我市青年志愿者在春运志愿服务工作中的作用，动员广大青年志愿者为人民群众出行提供更加便利的服务，大力践行社会主义核心价值观，在春运期间，组织志愿者深入全市部分汽车站、火车站等场所开展“情暖春运，志愿你我”志愿服务春运“暖冬行动”工作，为做好此次志愿服务工作，特制定本方案。 一、活动主题：情暖春运，志愿你我 二、活动组织：郴州市义工联合会 三、活动负责人 总负责人：鱼（13875586193） 现场负责人：黑客（13875551479） 叶子（13549581284） 四、活动地点：郴州汽车总站。 五、活动时间： 汽车总站：年前2017年1月22日—25日四天，年后2017年2月2号—5号四天，每天上午9点—下午3点。 六：活动职责 　 　为出（入）车站旅客引导、咨询；旅客排队等候秩序维护；为出行困难旅客重点帮扶；为候车大厅旅客便民利民服务；临时突发情况应急救援。 七：活动报名：请义工朋友根据自己的时间到各站活动负责人处报名。 　郴州汽车总站（每天10人）负责人：宣宣18973549791 八、相关要求 1、明确要求。“暖冬行动”是团中央联合有关部委在每年春运期间组织志愿者开展的针对出行群体的一项志愿服务工作，旨在为出行人员提供必要的帮助，为他们顺利出行提供便利。 2、定人定岗。在志愿服务工作期间，各位志愿者要明确工作内容的前提下，合理安排志愿者坚守各自岗位，确保各车站有志愿者参与工作。 3、加强联系。各位志愿者在工作期间，遇到突发应急情况时，要随时与车站相关人员联系，取得他们的支持并解决。 4、统一着装。在志愿服务期间，志愿者除了穿戴本协会的服装以外，还必须配备团省委统一下发的冬衣、水壶、志愿者标帖等，便于车站候车旅客寻求帮助。 5、活动免责：请您仔细阅读郴州市义工联合会活动免责申明，参与者均视为接受本免责申明中的全部条款：http://www.czygl.com/bencandy.php?fid=1&aid=669。 6、加强宣传。在“暖冬行动”志愿服务工作期间，要安排专人到各车站拍照、收集感人事迹等，并将有关照片、事迹及时报团市委，联系人：李鹏，电话：15773586599，QQ：4234864.便于加强宣传报道。