活动联系人：
张*玲
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集合地点：湖南省长沙市浏阳市文家市镇湘龙村
湘龙村社区医保追缴宣传志愿服务活动
为切实保障居民医保权益，确保辖区居民“应保尽保、不漏一人”，湘龙村社区将于11月30日开展“医保追缴暖人心，保障覆盖无盲区”志愿服务活动。本次活动由社区居委会组织发起，招募15名志愿者，通过“入户走访+现场答疑+协助办理”的形式，助力未参保、断缴居民及时完成医保缴费，筑牢民生保障防线。
活动当天上午8点30分，志愿者将在湘龙村社区服务中心集合，接受医保政策培训，明确追缴重点人群（未参保居民、断缴人员、老年人、灵活就业者等）及缴费标准、线上线下缴费流程、参保权益等核心内容。随后，志愿者分成5个小组，深入社区各楼栋、院落开展“敲门行动”，逐户排查未参保情况，向居民发放医保追缴宣传页，用接地气的语言讲解“错过缴费期将影响医保报销”“按时参保可享受门诊、住院双重保障”等关键信息，重点为老年人、行动不便居民解读政策难点。
同时，社区服务中心设立医保追缴宣传咨询点，由专人志愿者驻守，为居民提供一对一政策答疑，协助居民通过手机APP、微信小程序等线上渠道完成缴费，现场指导操作流程；对不会使用智能设备的居民，志愿者将登记信息并协助联系社区工作人员办理线下缴费手续。针对外出务工居民，志愿者将通过电话、微信等方式逐一提醒，告知缴费截止时间及便捷缴费途径，确保宣传无死角。
下午3点，志愿者汇总走访情况，对未联系上的居民进行二次电话通知，建立未参保人员台账，便于社区后续跟进。活动全程注重温情服务，志愿者耐心解答居民关于缴费档次、报销比例、补缴政策等疑问，消除居民参保顾虑。
此次志愿服务活动以“便民、利民、惠民”为宗旨，通过面对面宣传、手把手协助，让居民清晰了解医保政策的重要性和缴费流程，推动医保追缴工作高效推进，切实守护好湘龙村社区居民的健康权益，让医保保障惠及每一个家庭。
志愿者保障：
√餐饮或食物
√提供饮水
√志愿服务工具
√其他
岗位招募：
