为持续提升爱心会志愿者的服务意识、专业技能和服务能力，增强志愿者之间的沟通与协作，提升团队凝聚力，2025年1月10日上午，宁乡市向日葵爱心会长沙市福彩公益金支持社会组织参与公益慈善项目在爱心办公室进行了志愿者培训活动，来自爱心会的43名志愿者参与了本次活动。活动邀请宁乡市妇联特聘专业讲师进行集体培训，郭老师从“如何进行有效沟通”？开始，向大家讲解无效沟通和有效沟通的特点，讲解了志愿者与服务对象之间的有效沟通及注意事项，了解志愿者的基本素养以及自我提升，形成“自助助人、助人自助力”的服务成效。活动最后爱心会执行会长赵灿飞女士为2024年度表现优秀的志愿者颁发了荣誉证书及小礼品，提升志愿服务的认可度和规范化，有效增进志愿者之间的了解与信任，提高志愿者的积极性，提升爱心会志愿者团队的服务素养和水平，为公益事业的发展贡献更多力量。
