一、 活动目的： 1、给松泉老年公寓的老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情。 2、让我院青年志愿者感受到为人民服务的快乐和满足，学会关心长辈、尊老敬老，培养坚强的心灵、顽强的意志、承社会责任的信念。 3、锻炼我院青年志愿者各项义务劳动技能，增长服务经验。 4、为社会各界树立尊老敬老的榜样，弘扬尊老爱老的传统，让世界充满无限的爱，为创建和谐社会贡献绵薄之力 二、 活动时间： 2016年11月27日 三、 活动流程： 1、活动准备 （1）、在活动之前开个简短的会议，明确活动内容和活动分工。 （2） 、组织相关人员提前到老年公寓熟悉路线、地形和环境。 （3）、联系敬老院主要负责人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节。 （4）、买慰问老人的礼品 （5）、学习怎样照顾老人，怎么给老人捶背按摩等。 （6）、收集一些冬天的健康知识和养生之道以及适合老人的笑话 2、具体活动内容 （1）、活动当日通知所有人早晨七点校门口集合，清点人数，交代细节。 （2）、按预定时间到达老年公寓后，所有志愿者与老人们举办一个小型见面会，组织人员介绍本次活动的来意，进行一段短小的开场白，并请敬老院负责人致辞。 （3）、小型见面会结束后，各位志愿者按照既定安排展开服务工作，主要负责帮助老人们打扫卫生、提水、擦窗户、整理床铺、陪老人做游戏、聊天等，全面融入到敬老院的生活和活动中去。 （4）、相关人员负责拍摄，记录下大家与老人们度过的每一分每一秒。 （5）、劳动完成之后，组织会文艺的志愿者给老人们表演一两个娱乐节目。 （6）、给老人们讲讲生活保健知识和养生之道，介绍一些方便实用的生活小窍门和健康知识。 （7）、全部活动结束后，召集志愿者并清点人数，活动参加者和老人们告别，并合影留念。 四、注意事项： 1、进入老年公寓后，见到老人们一定要微笑打招呼，因为这是对老人的一种尊重和认可。 2、参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动，不听指挥。遇到突发问题要及时上报学院领导。 3、与老人交谈时要尽量去倾听他们，要引导老人多讲讲关于他们的乐事。 4、由于有些老人年纪比较大，会有老年痴呆的症状，老人可能会说些听不懂的话，大家只顾答应 5、老人可能有耳背的，所以大家要注意说话速度 6、清扫房间时，一定将物品放回原处，不要改变它们原来的布局。 7、注意活动中的安全事项，特别是老人们的安全。 8、参与活动的人员必须准时，并且保持良好的秩序，活动来回要清点人数，确保人数的一致 9、注意维护好个人形象以及学校形象。 五、策划人:长沙民政职业技术学院社会管理与服务学院婚庆服务与管理系1632刘裕熙 六、活动总结:在11月27号早晨，长沙民政职业技术学院婚庆1632班的志愿者们聚集在松泉养老院里，开始的时候帮忙打扫卫生，擦洗脸台，扫地，拖地，陪爷爷奶奶们聊天，在和他们的交流中能听他们的心声，听他们年轻的故事，大家都聚在一起陪他们晒太阳，气氛非常融洽，在这次的志愿者活动中，志愿者们都深刻的懂得了，老人们最需要的是什么，最不需要什么，能够更好的了解他们的需求和更好的服务。