活动联系人:
陈*刚
联系电话:
13******821
联系邮箱 :
397*********.com
集合地点:长沙黄花机场T2航站楼
一、活动主题
在繁忙的暑运期间,组织志愿者到民航运输一线开展志愿活动,协助机场地勤人员开展问询、导乘、无人陪伴儿童(老人)交送、安检现场维序、超大行李拦截等工作。
二、活动目的
组织志愿者亲身体验暑运期间民航一线工作的繁忙与不易,通过活动让团队中的民航公务员践行“真情服务”的宗旨,搭建志愿者与旅客、航空运输企业及其员工之间的信任桥梁,营造三者之间相互理解、互帮互助的和谐氛围,缓解暑运高峰时期机场服务人员紧缺的困难,帮助旅客安全出行、顺利出行。
三、活动安排
9:00-11:30:志愿者在民航湖南监管局会议室参加机场由长沙黄花机场、空港实业公司相关教员组织的民航运输、服务的基本知识培训及礼仪培训,熟悉候机楼布局和业务流程。
13:00-16:30 在候机楼出发厅协助机场地勤人员开展问询、导乘、无人陪伴儿童(老人)交送、安检现场维序、超大行李拦截等工作,协助机场开展候机楼服务质量问卷调查。
志愿者保障:
岗位招募: