为提高医疗服务质量,方便人民群众就医,优化就医流程,同时为大力弘扬志愿医疗服务精神,着力完善“志愿者医院服务”体系,着力探索“志愿者医院服务”的长效机制,推动志愿医疗服务深入发展,特开展志愿者活动方案:
一. 志愿者服务时间
2021年3月30日
上午8:00-12:00
下午15:00-17:00
二.地点
耒阳市第三人民医院 院内
三.志愿者服务内容
医院内志愿者服务:
1.就医帮助:帮助患者了解就医流程,引导患者到达就诊区域,为老弱及行动不便的患者提供帮助。
2.心理关爱:抚慰病患与家属的情绪,提供心理支撑,协助陪伴病患度过候诊及治疗时出现的心理恐惧.不安,给予患者贴心的关怀。
3.生活服务:秉承以“以患为亲,以院为家”的宗旨,陪同患者检查,取餐等日常服务;指导患者使用查询机及建立居民健康卡,雇佣陪护,租赁陪护床等力所能及的生活服务。
耒阳市第三人民医院
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