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集合地点:雁峰区衡阳市中心医院
为了增强医院信息系统的应急能力,11月28日下午,门诊部在信息障碍情况下进行了应急演练。虚拟门诊二、三楼内、外科发生信息障碍,门办首先报告信息科前来处理,在无法及时修复的情况下,并及时告知内、外科部分诊室启动“手工作业”,服务台给患者分诊后,电脑建卡改为手工挂号,内、外科诊室启用纸质处方和检查申请单在二楼服务台和药房为患者划价交费,同时为患者排号并做好安抚沟通,导诊引导患者凭手工交费的发票分别到检查科室检查诊断,还有的患者到门诊注射室凭药房手工注射单由护士给患者治疗等。
演练前,门办制定了切实可行的预案,门办李春梅主任进行了信息障碍短时培训,整个演练过程组织有序,流程合理。参加这次应急演练的各相关部门有力配合,本着高标准严要求的原则,确保了模拟的真实性与有效性,圆满地完成了信息障碍应急演练工作。