数九寒天,大雪纷飞,在中南大学湘雅医院的门诊大厅,活跃着这样一群特别的身着红马甲的志愿者身影,她们从花甲到耄耋,精神矍铄,蔼然可亲,正从容地指导患者挂号、就诊、取药……将医院装点得格外温暖,她们就是湘雅医院离退休老同志志愿者。她们不忘初心,退而不休,弘扬志愿服务主旋律,传播志愿服务正能量,展示着离退休老同志的精神面貌和时代风采。
为深入推进“不忘初心 牢记使命”主题教育,积极响应习近平总书记在中国志愿服务联合会第二届会员代表大会提出的“弘扬和践行社会主义核心价值观,走进社区、走进乡村、走进基层,为他人送温暖、为社会作贡献”的号召,充分发挥党员先锋模范作用。中南大学湘雅医院离退休党总支、离退休办联合病友服务中心(医务社工中心)动员和招募了18名离退休老同志加入医院志愿者服务队伍,创新探索“党建+志愿者服务”的形式,深入开展多元化志愿服务活动,以不断提升志愿者服务的专业化、精准化水平,努力打造党员志愿者服务品牌形象。
在离退休老同志志愿队伍中,有四位离退休老同志李雪英、廖聪华、易艳珊、胡春莲已经是老党员了,其中两位曾是医院党支部书记。她们都有着一颗年轻的心,为了做好充足的志愿服务准备,给患者提供更多的帮助,每次上岗前都会提前认真学习,完成志愿者岗前培训。在门诊大厅熙熙攘攘的人群中,她们耐心倾听着患者诉说病情,帮助不会使用自助机的患者挂号,协助行动不便的患者去卫生间、诊室,用微笑安抚着患者的焦虑情绪,虽然很忙碌,但丝毫没有觉得辛苦。她们就像一盏灯、一团火,指引着正确的就诊路线,温暖着患者的心田!“赠人玫瑰,手有余香。我们不仅得到了医院的关怀,也收获了患者的声声谢意。这不仅丰富了我们的生活,还让我们能继续发挥自己的价值。在奋斗了一辈子的医院为患者提供力所能及的帮助,我们很快乐!”说完,李雪英老师与旁边的老伙伴廖聪华相视一笑,继续走向志愿岗位。那一抹红成为了湘雅医院独具特色的志愿服务最美“夕阳红”风景。
“这些志愿者都曾是各个科室的骨干力量,退休后,她们发挥余热,从曾经的管理者转变成现在的服务者,以专业的素养、主动服务的意识为患者提供优质志愿者服务,提升了医院的服务品质与形象,着实让我们这些年轻医护敬佩不已。”病友服务中心(医务社工中心)主任廖伟锋介绍到,相比从社会招募的年轻志愿者,离退休老同志志愿者们的优势在于不仅可以导诊,还可以根据自身经验和患者症状进行精准分诊,极大节省了患者的就医时间,提高了医院的服务质量,无形之中改善了就医环境。
离退休党总支黄彩虹书记表示,老同志参加志愿服务活动初心,就是想回报组织、回馈医院。往后我们将充分运用好志愿服务的平台,用心用情做好新时代离退休干部志愿者的创新探索,让更多老同志参与进来、行动起来,在服务他人、奉献社会中收获更多乐趣、实现更大价值。
湖南省志愿服务联合会副会长刘立京、湘雅医院副院长刘龙飞等对离退休老同志在志愿服务工作方面做出的成果给予了充分肯定与高度赞赏。胡春莲老师2021年志愿服务时长超过200小时,将爱心传递给了众多患者;“离退休职工”志愿服务队连续两年荣获中南大学湘雅医院“优秀志愿服务队”荣誉称号,其志愿服务事迹被人民网、光明网等多家主流媒体推介。
几十年沧桑风雨,他们为医院辛勤拓路,守耕耘不辍;几十年春华秋实,他们为医院不断奉献,收桃李硕果。医院一声号召,马上挺身而出,这些可敬的前辈们,心系医院,用自己的满腔热情燃烧出绚烂多彩的“夕阳红”。他们默默坚守,以高度的责任感和使命感,退休不褪色。青春不老,为你长留,这是朝霞与夕阳的交相辉映,祝愿医院越来越好,众志成城,早日战胜疫情,为人民群众身体健康保驾护航!
作者:任泳志
编辑:黎罗成