红色是韶山的底色。

　　红红的映山红是韶山的市花。

　　以市花“映山红”命名的、拥有注册志愿者25730名的韶山市新时代文明实践志愿服务队，是文明韶山闪闪发光的城市名片。

　　2019年至今，按照党中央建设新时代文明实践中心的战略部署，韶山市坚持以群众需求为导向，发挥红色地域优势，突出红色资源特色，在实践中探索，在探索中创新，在创新中提高，志愿服务“映山红”遍地绽放。

　　宣讲，“群众需要什么，我们就讲什么” 

　　韶山市党史研究室副主任沈乐，是韶山市红杜鹃理论宣讲团的一名宣讲志愿者，从2018年至今，她的足迹遍布韶山市38个村（社区）的文明实践思想学堂，成了农村党员颇为喜欢的“乐乐老师”。

　　“群众需要什么，我们就讲什么。党中央的精神，我们都用群众喜欢听、听得懂的土话去讲……”每一堂课沈乐都会与宣讲团队一起认真备课，互相探讨，及时复盘总结。

　　84岁的谢铁罗是银田镇的退休教师，是该镇文明实践所的“草根民嘴”宣讲志愿者。她讲的红色家风课故事生动，语言风趣，用百姓话说百姓事，把大道理变成小故事，讲进群众心坎里，融入群众生活中。

　　2021年4月-7月，韶山市在毛泽东广场设立“党史故事我来讲”志愿服务岗，262名志愿者先后登台宣讲党的百年历程、韶山红色故事、主席家乡变化。4个月51场786次现场宣讲，让广大游客接受红色教育，沐浴文明新风。

　　韶山市新时代文明实践中心着眼群众是否有空听、愿意听什么，还推出家门口“一刻钟微宣讲”，把群众的“零星时间”转化为宣讲的“黄金时间”，做到宣讲人员多元化、宣讲对象分众化、宣讲地点便民化、宣讲内容乡土化，让习近平新时代中国特色社会主义思想在红色韶山生根发芽开花结果，获评湖南省党的创新理论大众化示范点。

　　实践，“有困难找志愿者，有时间做志愿者” 

　　文明实践工作，核心是文明，关键是实践，不仅要让群众自觉接受，更要群众主动参与，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”。

　　道德模范汤瑞仁、新乡贤黄祖示、最美志愿者庞红亮、企业家肖公平等贤达人士发挥示范效应，7000余名党员、团员发挥骨干作用，纷纷注册成为志愿者，在帮贫救困、扶弱助残、保护环境等方面书写新时代的雷锋故事。

　　“全市拥有理论宣讲、法治宣传、便民惠民、科技科普、文化卫生、文明倡树等志愿服务队212支。各村‘五老人员’、致富能手、环保人士、文艺爱好者都积极参与，讲家风故事、评美丽庭院、帮困难群众等活动开展得如火如荼。”说起文明实践志愿服务队伍，韶山市委新时代文明实践服务中心工作人员周磊如数家珍。

　　湖南好人、退役军人王福兵，长年致力于关爱失独家庭。从步行到开摩托车，再到开电动汽车，他的足迹遍布全市117户计生特困家庭。从最开始的单打独斗到组建义工联合会，他一个人带动285名志愿者加入其中，让228名失独人员感受到了社会关怀。

　　按照“1+4+38+N”的思路，韶山市先后建立1个实践中心、4个实践所、38个实践站、112个实践基地。文明实践志愿服务队主动作为，为推进文明实践工作常态化、长效化打下了坚实的基础。

　　“四季同行”，让韶山始终温暖如春 

　　结合四季更替规律，以新时代文明实践中心为主阵地，韶山市推出“亲情季”“成长季”“丰收季”“诚信季”——“四季同行”文明实践志愿服务活动，让文明实践志愿服务成为广大群众的自觉追求和生活方式。

　　第一季，真心打造“亲情季”，引领群众互帮互助。

　　突出“亲情”主题，以“元旦”“春节”“元宵”“学雷锋日”等节庆日为节点，重点开展亲情陪护、邻里互助、代写家书、美化环境等文明实践活动，引领人民群众守望相助、共建家园。从2020年“写在春天里的爱”到2021年“温情陪伴、暖心过年”，变化的是活动方式，不变的爱心传递，亲情常在。

　　第二季，爱心打造“成长季”，引领群众向上向善。

　　突出“成长”主题，以“五一”“五四”“六一”等节庆日为节点，重点开展就业帮扶、道德教育、关爱留守儿童等文明实践活动，引领人民群众积极向上、崇德向善。

　　针对农民工，就业帮扶志愿服务队利用线上线下两种途径帮助他们实现就近就业；针对社会实践活动较少的青少年，韶山村社区文明实践站组建了一支小红帽志愿服务队，鼓励青少年做力所能及的事情；针对缺乏亲情关爱的留守儿童的“童享未来”志愿服务项目，还入选中宣部志愿服务精品项目展示。

　　第三季，恒心打造“丰收季”，引领群众感恩感悟。

　　突出“丰收”主题，以“七一”“八一”“中秋节”“农民丰收节”等节庆日为节点，重点开展红色教育、国防教育、感恩教育等文明实践活动，引领人民群众听党话、感党恩、跟党走。

　　市委书记带头深入基层群众，“拉家常”宣讲；十九大代表毛雨时常年在毛泽东广场、中共韶山特别支部等地开展微宣讲；还有110名巾帼志愿者经常走村入户，动情宣讲红色家风故事，生动讲述韶山的文明家风故事，以身边人讲身边事，以身边事教身边人。

　　第四季，诚心打造“诚信季”，引领群众守信守法。

　　突出“诚信”主题，以“十一”黄金周、毛主席诞辰纪念日等节点，重点开展文明旅游和诚信经营等文明实践活动，引领人民群众诚实守信、遵纪守法。

　　诚信“二维码”，七天无理由退货，先行赔付……核心景区韶山村作为全域旅游示范村，率先将诚信经营写进韶山村村规民约，今年以来该村旅游没有收到一次游客投诉；韶山市300多名导游主动签订“文明旅游满意在韶山”服务承诺书，一时传为佳话。（湘潭日报社全媒体记者 吴新春 通讯员 庞新梅）