衡阳因雁得名而雅称雁城，在雁城南岳第一峰廻雁峰下，有一个社区名叫雨花亭社区。近些年来，这个面积1.1平方公里的社区因一个人的努力而声名远播。

在社区，只要哪里有需要，她就会出现在哪里；哪家有困难，她总会第一个到达。社区的大街小巷印刻着她的足迹，也印记着她难以言尽的努力和付出……

她就是社区主任阳诗华。

她是一个敢想敢做敢拼的开拓者

雨花亭社区是一个老社区，房子较为破旧，基础设施非常落后，居民也较为复杂，治安压力很大，还曾是全省禁毒工作的重灾区之一。2004年，阳诗华开始到雨花亭社区任主任，短短几年，迅速改变了社区的面貌。昔日的落后社区现在成了雁峰区乃至衡阳市的明星社区，先后获得了200多项集体和个人荣誉。

变化从何而来？在于她带领社区一班人开拓的工作思路、果敢的工作措施、务实的工作作风。对于她个人来说，更是苦出来的，累出来的，拼出来的。

发展先治乱。为了清除社区“毒瘤”，阳诗华是下了决心打一场硬仗。为了实现预期的目标，阳诗华不辞劳苦，不怕危险，努力掌握第一手毒情信息，40余个吸毒人员、几个贩毒团伙都被她逐一摸清。2004年4月，在区委区政府和街道党工委办事处的全力支持下，联合公安采取有效的突击行动，一场禁毒战争就此打响。经过一年的时间，基本端掉了社区内两个贩卖毒品窝点，抓获吸贩毒人员20多人，社区居民无不拍手称快。

然而，工作特别扎实和周密的阳诗华，并没有就此停步。在她看来，社区的毒情虽然得到了解决，但是没有长远的监督防范的体系，毒品问题在社区依然会死灰复燃。为此，她积极调查研究，不断想办法想措施，在数次研判思考之后，终于有了突破。2006年3月，雨花亭社区在全市率先推出“邻里守望”治安防范机制。该防范机制最大的特点在于植根于居民群众，覆盖面广，监控有效，群众乐于参与。自从“邻里守望”制度实施以来，治安状况空前好转，让那些吸毒、偷盗分子无处遁形，编织了一张严密的治安防控网。

而“邻里守望”的推出，还让阳诗华收获到一份意外的惊喜，她欣喜地看到，在“邻里守望”制度的影响下，社区居民互帮互助、团结友爱的意识越来越强，社区形成了一股良好的道德风尚。社区的各项工作也得到不断提升。

在战胜毒瘤的同时，阳诗华为社区环境的改善作出了巨大的努力。她通过社区自筹、发动坐落单位联建、城市资产经营、联系志愿者帮扶、鼓励商家扶持、向上级争取资金等多条途径，积极加强社区基础设施建设。这背后，她不知吃了多少苦，求过多少人，经历过多少悲喜。欣慰的是，她想做的事基本上做成了。短短的几年时间里，共建公共休闲场景60余个，修筑小花园40多个，新建果皮箱50余个，安装路灯150余盏，种植花草树木10000余株。

如今的雨花亭社区面貌发生了翻天覆地的变化，路平了，沟通了，灯亮了，草绿了，花红了，一个整洁美观的社区正呈现在居民的眼前。家住雨花亭87号的秦奶奶一提起阳诗华主任，总有说不完的感叹，“在这住了一辈子，今天社区的环境才是最好最美的”、“阳主任办了实事，办了好事呐”。不光是秦奶奶会有这样的感叹，只要走进社区，相信每个人都会有这样的感叹，“雨花亭社区能有今天，阳主任是头号功臣！”

在群众眼中她不是亲人胜似亲人

没有人她不认识，也没有谁比她更了解。在雨花亭社区，2000多户、8000余居民，已经把她当作自己共同的亲人。

谁家孩子考上大学了？谁家有老人过世？谁生病了，谁又生活出现了困难？哪家添了个宝宝？哪个下水道又堵了？每一天，阳诗华都风风火火地穿梭于各个楼栋之间，时而驻足哪户人家打听生活情况，时而敲开哪家院门问问老人家近段时间身体怎样，时而看看社区的花坛有没有被损坏、街面的井盖有没有松动。

2008年冰灾，有一个晚上，社区已停电几天，而且又突然停水。居民个个心急如焚，围在楼房前不知所措。阳诗华积极联系消防队送水，并冷静地分析，哪家因为刚生了孩子最需用水用电，哪家的病人此刻最需要陪伴，哪家的老人要送去衣裳。连续几天，她几乎难以合眼，跑这跑那，把最困难的群众安顿好，把最急迫的事情完成好。停水第二天，她终于请到了消防车定时定点送水，停电第四天，部分楼房开始恢复供电。而且，这场长达一个多月的冰雪灾害，雨花亭社区没有一户直接致贫致困。

社区有8户特别困难的孤寡老人，她去的最勤。老人们都说自己多了一个好女儿。但为了彻底帮助他们解决实际困难，她发动坐落单位、爱心人士从2003年起开展“一帮二”活动，由于支持的力度大、机制活，真正解决了老人们养老就医的问题。同时，她还累计帮助困难学生50余人，其中王思焱、彭顺等9人考上中央民族大学、湖南大学等国家重点大学。

对于居民的事情，她不仅是公认的好心肠，还是出了名的硬骨头，把矛盾化解在了基层。位于社区路口的一家餐馆，因噪声和油烟问题与附近居民多次发生矛盾。阳诗华多次到现场调解，不断与餐馆负责人沟通交涉，为居民争取到了合法权益。2009年，辖区内出现了一些违章建筑，既不安全，影响通行，而且脏乱差严重，广大居民意见大，阳诗华敢于碰硬，又善于求援，联系社区的各座落相关单位带领社区党员、义工及大学生志愿者，拆除千余平方的违章建筑，利用废弃材料兴建了雁峰苑、美德坊、连心桥等15处居民心怡的景点。

在雨花亭社区，几乎每一位居民群众都说，“阳主任真的比亲人还要亲，比谁都要值得信任”。一些困难群众还反映，“阳主任的电话都快成我们的情感热线了”。

她甘做一名永不服输的“无言战士”

从青春年华到中年沧桑，阳诗华扎根社区已是21年。

20多年的社区工作，无论哪个岗位，无论在哪个社区，也无论曾经默默无闻还是今天有一定的荣誉，她都保持着那种闯劲，那种无怨无悔的韧劲，那种无私奉献的干劲，甚至那种甘在基层、服务群众的傻劲。在她身边的人都说，阳主任是社区工作的无言战士。

为了主持好社区的各项工作，她总是发挥领头雁的作用，别人做不下的，她做，别人不愿做的，她抢着做。曾经一段时间，因为社区人员问题，她一个人身兼城管、低保这两项最为复杂和繁琐的工作，同时还要处理大量的民生问题，但是她以过硬的业务水平和埋头苦干的精神出色地完成了工作任务。

她常常说，社区工作千头万绪，也千难万难，不是随随便便、想怎么做就怎么做的，而是比别人付出更多、要求更严，才可能做得好。

阳诗华在工作中的那种投入状态，那种学习精神，那种扎实作风，已经深深的感染了身边的同志，也感染了身边的居民群众。计划生育、低保、综合治理、城管卫生，不管是哪一项工作，到她手中，她都能够做得有板有眼。有时候，为了准确掌握工作中相关政策的运用，她自己买书看，上网查找，把相关政策法规都烂熟于心。上面领导来调研，她对社区的情况信手拈来、如数家珍；下面群众来办事，她对政策和服务了如指掌、刚直不阿。有一次，有几个居民经常隔三差五地到社区办公室来，要求申办低保。事实上阳诗华对他们的家庭情况十分了解，他们根本不符合低保申报要求。为了既照顾居民的情绪，又执行好相关政策，阳诗华当场流利地把低保政策相关条例讲述了一遍，并和言细语地进行开导。那几个居民最终认识到这个阳主任是不好唬弄的，只好知趣地认错走人。

无论是做哪项工作，她都坚持了一个宗旨：为民办好实事。学习实践科学发展观，她动员一切力量，利用废弃材料兴建了15处居民心怡的景点；创先争优活动中，她率先郑重承诺，叫响“从我做起，向我看齐”，为民办实事10余件；积极推行“四会四议”社区工作法，听民意、吸民智、问民计，善用资金、人力，优先解决社区无路灯、少垃圾箱等民生问题；坚持落实惠民政策，为8名孤寡老人解决了养老就医的问题……

但得千家万户笑，俯首甘为孺子牛。尽管阳诗华近年来获得了全国孝亲敬老之星、省计划生育优秀专干、省禁毒工作先进个人、省助残工作先进个人、市优秀女社区主任、市首届道德模范等30多项重大荣誉。但在她心里，最大的荣誉还是社区的和谐与发展，是居民群众的幸福笑脸。