为大力弘扬志愿精神，深入开展青年志愿者活动。进一步增强全局干职工的志愿意识、责任意识和奉献意识，并展现沅江市住建局构建和谐文明单位的精神风貌。在“服务社会、传播文明”理念下，弘扬传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，营造团结、关爱、平等、和谐的校园氛围，特制订沅江市农业局志愿者服务实施方案。
一、指导思想
开展志愿者服务活动，发挥共产党员的先进性，树立志愿者服务理念，弘扬志愿者精神，创造良好的环境和培育丰富的文化内涵，凸显我局特色，我局志愿者服务队始终坚持“统一领导、条块结合、全面发动、广泛参与、着眼长纪、循序渐进”的工作原则，加强我局志愿者队伍的建立与管理，提高志愿者相关知识和技能，发挥志愿者的积极作用。扩大青年志愿者服务的影响力，展现我局干职工良好的精神风貌。
二、志愿者服务界定
    志愿者具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特性。每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务和责任。参与志愿者服务工作是表达这种权利和义务的有效形式。在服务他人、服务社会的同时，自身也得到了提高、完善和发展，精神和心灵也得到了满足。
参与志愿者服务活动即是“助人”也是“自助”，既是“乐人”，同时也是“乐己”。参与志愿服务，在帮住他人、服务社会的同时也传递了爱心、传播了文明。通过志愿者服务，可以有效的拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感。并对缓解矛盾、促进稳定具有一定的积极作用。
三、服务管理办法
（一）服务参与人员
局全体干职工。
（二）行为规范
    (1)言行文明，态度热情，在服务时要以友善、热情、细致、态度提供志愿服务，创造一流的服务品质，展现志愿者的良好形象。
   （2）遵守纪律，忠于职守。志愿者需服从局志愿者服务队的安排，志愿者无论是临时服务还是定期服务，都要信守承诺，服务守时，如因事拖延或不能参加活动，必须提前通知活动主要负责人或服务对象。要与其他志愿者充分合作，互相鼓励，共同进步。
   （3）平等相待，在平时工作中，拒绝诱惑，婉言谢绝各种馈赠，尊重服务对象的个人习惯和民族风俗以及个人信仰，不以任何理由收受钱物。
   （4）按时到岗，自觉履行职责，主动、积极、热情地服务他人。要求志愿者具有较高的志愿服务觉悟和服务意识。
   （5）杜绝在服务过程中聊天、吸烟、看杂志、偷懒、打闹等现象，广大志愿者应该以饱满的热情履行神圣的职责，为人民做实事、好事。
（三）对参与服务干职工的要求
   （1）参与志愿服务活动的人员必须重视志愿活动，积极支持志愿服务。
   （2）在志愿服务期间，志愿者必须佩戴中国志愿者协会徽标，统一着装，仪表端正，举止稳重，文明礼貌。
   （3）参与志愿者服务时，要确保安全并圆满完成任务。
   （4）志愿者在服务时必须能够很好的控制自己的情绪，面对各个方面的压力和意见时，要学会合理减压，排除不良情绪。
四、服务内容：
（一）社区服务：
    主要以沅江市住建局机关中心开展志愿者服务工作，立足于本市人民开展活动，为广大群众的精神文明建设和生活劳动建设服务。在社区主要开展以下几个服务项目：
开展为社区打扫部分街道卫生的志愿活动
开展敬老助残、救助弱势群体的志愿活动
开展环保知识及健康知识的宣传和讲座
开展爱心家教等有益社区儿童的志愿活动
宣传青年志愿者精神
及其他综合活动等
（二）绿色服务：
    当前社会最为关注的问题无疑是环境问题，随着社会的发展和人类的进步，在满足了经济需求后，人类开始寻找自身和周围环境的良性发展。因此开展环保活动刻不容缓。局志愿服务者队在局党组的领导下，主要开展以下几个方面的活动：
开展植树造林的志愿者活动
开展水污染调查的志愿者活动
开展清理白色垃圾的志愿者活动
开展动物保护的志愿者活动
开展湿地保护的志愿者活动
并开展对环保方面的宣传活动等
（三） 健康服务：
宣传健康知识，提高全民对健康的重视。由局志愿者服务队协助市政府及各机关部门开展各项活动，主要有以下几个方面：
参与献血、捐献骨髓等服务活动；
开展关于健康方面的公益演出；
编制健康知识小手册，并为社区群众发放；
（四）公益服务：
    主要针对于各类社会福利机构，如福利院、敬老院、慈善机构、红十字会、纪念馆、医院、图书馆、博物馆等。
（五）一对一服务：
    志愿者可与全市范围内结成一对一定点服务，以接力的形式将工作延续下去。可根据需要的不同、志愿者能力的特点，针对不同形式的需要，组织不同的小分队开展志愿服务。对象如孤寡老人、残疾人、生活困难的人、离退休人员、下岗员工、特困未成年人、教育业的弱势群体等。志愿者可以根据服务对象的不同制定不同的实施方案，并安排一批长期稳定的志愿者服务队来为他们提供帮助。例如：扶贫帮困，文化教育，法律援助，文体娱乐，生活家政，医疗卫生，环境保护等。
五、服务步骤
(一)志愿服务实施步骤
1、活动策划
    由局志愿者服务队策划活动方案，并上交完整的策划方案与活动申请。
2、招募志愿者
    首先由局志愿者服务队发出招募志愿者通知，确定志愿者名单。
3、下发通知
    由局办公室通知股室站参与志愿者活动的人员名单，活动的内容、时间、地点等。
4、实施服务
由局志愿者服务队对志愿者进行统一培训后带领志愿者进行志愿服务。
5、活动总结
志愿服务结束后由局志愿者服务队做出工作总结。