“请大家提前准备好健康码，扫码有序进站。”“不要挤，这边排队进站。”1月11日，张家界市社保中心志愿服务者来到中心汽车站，开展“春运暖程”志愿服务暨主题党日活动。
市社保中心结合当前疫情防控工作，安排志愿者们在进出站口、售票厅、安检台协助车站工作人员维护秩序，协助乘客扫码进站；免费发放口罩、发放疫情防控和文明出行宣传资料；提供综合咨询，指引乘车路线；协助乘客购票、帮助运送行李。在售票厅帮忙的志愿者李干林同志说：“临近春运，来往乘客有旅行的有回家的有返乡的，给来往忘戴口罩的旅客送上一枚口罩，遇到外地人不熟悉路线引导他们，帮不会使用智能手机的自助购票和打开健康码，哪怕我能做的不多，但确实能够帮助别人，让他们感受张家界的温暖。”
据悉，本次活动共发放宣传资料20余份，赠送口罩100余个，协助购票、路线指引、运送行李40余次，市社保中心志愿者们秉持奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，为过往旅客和返乡人员出行提供方便，让他们在寒冷的冬日感受到温暖，志愿者们真心热情的服务得到了过往旅客的一致好评。