他们是消防宣传播音员；
他们是防火救灾火焰蓝；
他们在阳春四月暖心田……
他们就是2019年度全市最佳志愿服务组织——临澧消防小红帽志愿服务队。
（一）与病残大姐细心交谈 当好志愿服务员
“黄大姐，我们又来看你了！”还没进到家门，就见到坐在轮椅上的黄妹英大姐高兴地笑个不停。
4月24日，春光明媚，临澧县佘市桥镇建楼村黄妹英家来了一批特殊的客人，他们是临澧县“小红帽”消防志愿者服务队，这里将是他们当天推行消防“微课堂”的第一站。
从临澧县城到佘市桥镇建楼村，经过30多分钟车程，顺着蜿蜒的乡间小道，小红帽志愿服务队一行来到黄妹英的家，一间临靠乡间道路斜坡上的小平房。返青的香樟树下、绿油油的油菜田里突然点缀着耀眼的“红色”和“蓝色”，让黄妹英一眼就认出是之前来看望过自己的消防志愿者。看到黄妹英坐着轮椅还要出来迎接，消防志愿们赶紧走到她跟前。
今年51岁的黄妹英从小因小儿麻痹落下残疾，唯一照顾她的父亲在去年9月逝世，因为独居又身患残疾，生活都受到了影响。在生活压力和失去亲人的双重打击下，她一度有过放弃生命的念头。
临澧消防“小红帽”志愿服务队了解情况后，多次来到她家里，和她聊天，为她修理电视机、打扫房屋、整理床铺，提醒她独自一人在家一定要注意煤电气的使用安全。黄妹英一边学着一边不住点头：是的是的，一个人我可是非常注意这些的，不然烧起来都没人知道。
（二）送出实用小礼物 做好消防宣传员
在社区工作人员的带领下，“小红帽”消防志愿者来到了当天消防“微课堂”的第二站，临澧县安福街道梅溪桥社区高桥组徐建英家，与她热心地交谈。
说起自己的病情，她瞬间哽咽落泪：“我这个内风湿可害苦了我，害苦了家人。”原来，徐建英患有严重的内风湿导致肢体二级残疾，双手肌肉萎缩变形。因身体原因，她在家烤火的时间比常人要多得多。
“您平常在家冷的时候用什么烤火？”
“就用那个鸟笼子烤火炉。”
聊天过程中，消防志愿者了解到身体行动不便的徐建英经常用“鸟笼”电烤炉，当即给她来了次现场“微课堂”讲解。
“这种烤火炉造成的火灾是我们接触的城市火灾中发生率最高的类型。您行动不便千万要小心。一个要注意买质量合格的烤火炉，另外一定要记得不用的时候断掉电源。有时候突然停电，也要拔掉插头再离开，不然等到再次来电的时候，火炉就一直处于通电状态，极易引发火灾。”
为了能让徐建英家更好地了解火灾预防的重要性，消防志愿者为他们送上了一具灭火器，详细地向她家人介绍了使用方法，并为他们贴上了消防宣传海报。徐建英几次红了眼眶：“现在国家政策真是好，我身体不便，你们还上门为我做消防宣传，我一定和家人一起多多学习消防知识，注意消防安全。”
（三）“小红帽”倾情奉献 用爱守护留守老人
目前，临澧县城镇、乡村普遍存在年轻劳动力外出务工，大量老人和儿童留守无人照顾看管情况，且留守人员多为弱势群体，自防自救能力较差，消防安全知识薄弱，加之春季大风天气较多，气温变化不定，火灾危险性较高，为确保留守人员消防安全，临澧消防小红帽志愿服务队主动谋划，全面开展留守老人儿童等弱势群体消防入户宣传活动，推行“走街串村”消防“微课堂”。
在临澧县安福街道梅溪村新铺组罗全英老人家中，小红帽志愿服务队为老人生动地讲解了火灾的基本常识、家庭防火、火场逃生自救和如何使用灭火器等方面的知识，老人家表示，虽然年纪大了，但一定要学习与掌握好消防知识，为自身安全和晚年生活幸福增添一份有力保障。
目前，临澧消防“小红帽”志愿服务队联合社区（街道）已为辖区331户高龄、孤寡老人、残疾人等火灾弱势高危人群进行了“微课堂”式消防安全宣传，帮助他们查改火灾隐患，防范“小火亡人”事故发生，为他们送上一份消防安全“平安礼”。