为进一步提高公民文明素质和弘扬社会道德风尚，切实改善城区秩序环境，5月22日清晨7点30分，市政务服务中心的志愿者身着志愿者服装，戴志愿者帽，佩戴口哨，手执红旗，来到了步步高广场前的红绿灯路口，进行文明交通劝导活动。
在活动中，志愿者们坚持以劝导教育为主，充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，对市民闯红灯、乱穿马路等不文明行为主动上前劝导制止。通过自身的行动和文明劝导的方式为怀化推进“三城同创”添砖加瓦，营造出安全、有序、文明的出行环境。
“以前这个路口没有修建地下通道，行人横穿马路很危险，虽然后来修建了地下通道，但还是有很多市民习惯了以前的出行方式，闯红灯和乱穿马路的行为屡见不鲜”，有司机师傅向我们的志愿者反映道，“以前开车经过这里的时候，次次都是胆战心惊的，生怕出个什么事情，现在好了，通过政府组织与群众自发的文明劝导志愿者活动，大家的素质和安全出行的意识都有所提升，横穿马路和闯红灯的现象已经没有了。”
志愿者表示，我们到这里来的目的，就是希望通过自己的努力、热情和微笑引导感染更多的市民提高自觉，传递‘安全出行，文明礼让’的社会正能量。
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