“刘杨老师今天讲的课真生动,让我受益匪浅,以前真不知道在开展公务活动中有这么多需要掌握的礼仪,今后我将努力提升自身素质,时刻注意个人的文明礼仪,以实际行动展示咱们文明商务人的良好形象,更好地为企业为群众服务。”商务局安全稳定办主任、志愿服务队队长易涛涛笑着对培训老师刘杨说。4月24日,石门县商务局开展了干部职工志愿者文明礼仪培训活动,约30多名志愿者参加了培训。
培训会上,志愿者刘杨用图例由表及里、由浅入深地讲解了公务人员仪容仪表、行为举止以及言语表达等礼仪细节方面的知识,并介绍了工作礼仪、接待礼仪、会务礼仪、乘车礼仪、宴席礼仪等方面应注意的事项与规矩,并强调文明礼仪能使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则中干好工作,搞好人际交往,告别不文明行为。
商务局负责人说“文明礼仪对于一名商务工作者来说,显得尤为重要。良好的礼仪有助于商务活动的开展。”,并要求参训的人员要从日常生活与工作小节入手,时时处处讲究文明礼仪,同时,不断提高自身能力水平和文明修养,为企业、为社会提供满意周到的服务。