为持续打造“建设人民满意交通”志愿服务品牌，秉承“雷锋家乡学雷锋”优良传统，服务春运安全便捷出行，市水运事务中心党委高度重视，迅速行动，发动单位干部职工，在春运期间开展“情满旅途·便民出行”春运志愿服务活动，切实为常德广大市民提供“安全、畅通、有序、温馨”的水路出行服务，不断树立常德交通“负责任、有担当”的良好行业形象。现制定如下活动方案。
一、活动主题
雷锋家乡学雷锋，服务春运看交通，情满旅途，便民出行 。
二、活动时间
春运客流量高峰期。分两个阶段：节前返乡阶段（1月19日至）；节后回城阶段（1月30日至2月7日）。
三、活动内容
活动坚持班子带头，示范引领，以点带面，全市推进，服务水路出行，号召区县广大水运管理干部和志愿服务组织深入客流量大的水上客运码头，开展维护秩序、安全劝导、便民利明、文明出行宣讲等志愿服务。
四、活动组织及分工
活动在市水运事务中心党委的领导下，中心工会负责组织、协调。
1.工会负责拿本次活动方案，志愿服务活动记录表格填写、参加“情满旅途·便民出行”志愿服务活动名额分配表格制作填写、志愿活动人员统计表的制作、信息的收集。
2.机关办公室负责活动通知的发送、志愿服务服装、队旗、活动横幅的准备工作。
3.港口运输科负责本次活动宣传资料的准备、现场拍照和信息报送工作。
4.直属处负责现场布置工作（桌、椅）。
5.机关各科室负责人落实好参加活动的人员，完成上报。
6.一名班子成员牵头。
五、活动要求
1.参加本次活动的干部职工需戴统一配发的志愿者帽子，着统一配发的马甲。
2.活动期间，需注意自身安全，不得玩手机和从事与本次活动无关的事情。
3.活动开展过程中，着装整齐，注意自身形象，使用文明语言（如：你好、请、有什么可以帮助您的等）。
4.各科室参加人员名额分配及活动人员表见附件，请春运办按文件要求进行上报。