3月9日（星期日），湘北人才大楼三楼学术报告厅，290席座位的大厅，增加临时凳子到了342个座位，座无虚席。市人社局召开党的群众路教育实践活动动员会后，首先在提高服务群众水平上下真功，聘请国家顶级礼仪培训专家，对全体工作人员进行了一整天的文明服务礼仪培训，局党组成员带头参加，无一人缺席。
        市人社局是重要窗口服务单位，工作前台有164个岗位要直接与群众面对面服务。为全面提高服务质量和水平，局党组决定利用星期日一天整天时间，聘请天津、长沙和岳阳雅卿礼仪文化传播有限公司等国家顶级礼仪培训师，对服务窗口人员进行文明服务礼仪培训，通过授课辅导、全场互动、测试考试、操作表演相结全，把中华五千年的文明礼仪精华，注入了每一个服务群众的岗位。
        今年来，市人社局传承文明礼仪，提升能力素质，严标准、亮身份、正形象，全面加强服务窗口建设。在前台窗口统一制作了工作挂牌、岗位座牌、公示标牌和温馨提示牌，服务质量不断提升。在去年“转作风、树正气、塑形象”主题活动成果的基础上，启动“周未大讲堂”，通过高端培训，思想熏陶，引导全体工作人员立身做人，清廉处事，热情服务，为民办事。春节后，先后为5万余名群众办理了业务，举办5场人才招聘会为18000余人在家门口找到了工作岗位。