为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进志愿服务活动，推动精神文明建设，有效使用志愿者资源，保证志愿者队伍素质，进一步推动志愿者服务工作规范化、制度化，促进社区教育的发展和深化，制定本服务制度：
   一、指导思想坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全运行机制，拓展服务领域。在社区党总支的指导下，做一些积极有意义的事情，积极塑造培育社会责任感谢和社区和谐文化。
   二、志愿者行为规范
   1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者；
   2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要帮助的人；
   3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能；
   4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬；
   5、文明服务，维护志愿者的社会形象；
   6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度。
   三、服务内容
   1、服务社区工作。围绕社区各项工作开展服务活动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及等活动。
   2、服务百姓生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭子女上学开展帮困、助学活动，主要以“一助一”的方式，定期上门服务。对周边有困难的离退休老人、军烈属、残疾人家庭提供买米买面、打扫卫生、家庭生活设施维修等服务；对有困难的职工子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服务。
   3、服务社区及周边环境治理。围绕绿化美化、环境卫生等开展植绿护绿、环境治理等活动。
   四、社区志愿者服务形式
   1、分散活动。主要以家庭为单位。主要任务是为群众排忧解难；设点为群众提供专业性服务；维护治安、值班巡逻；绿化养护和环境卫生整治等。
   2、集中活动。围绕搞好社区服务、社区卫生、社区教育、社区科普、社区文化、社区体育等社区工作，经常组织志愿者集体为民服务活动。
   社区委员会要对志愿者进行经常性的教育和定期培训，不断提高他们的服务质量，增强他们的责任感谢和荣誉感谢。社区志愿者要主动接受社区委员会的指导和群众的监督。