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寸石收费站:收费员热心帮助迷路老人返家
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- 《湖南省高速公路管理局邵阳管理处志愿服务大队》
- 2016-12-5
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9月27日,一位80多岁高龄老爷爷在寸石收费站迷路,收费员刘昆湖赶紧上前询问,帮助老人安全回家。
当天下午14点10分左右,有一位老人家步履蹒跚地从高速匝道上向收费站车道走下来,被当班收费员刘昆湖看到,并拦了下来。当时接连好几辆车就在老人旁边行驶下来,老人没有意识到危险,刘昆湖见状走上前去将老人带到收费广场安全地带,并耐心询问相关情况。因为老人年纪大,耳背,且有点痴呆,说着方言,无法听清楚他说的是什么，老人也很着急，边哭边拉着刘昆湖的手请求送他回家。
由于大家都没有办法听懂老人的方言，无法正常沟通，不知道他是哪里人，当班班长只能找来收费站附近居民帮忙。巧的是,这位居民正好认识老人,老人的家就在收费站旁边，得知老人的具体情况后,刘昆湖搀扶老人回家。
大约19点左右,老人的亲人来到收费站对寸石站员工的热忱相助表示感谢，这也让我们对这份工作感到更加的有意义。
