为了进一步倡导和弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，不断提升全民道德素质和社会文明程度，发挥县政务中心志愿者在创建全国文明城市工作中的引领和示范作用，提升公民道德素质和社会文明程度，现结合实际，制定本实施方案：
一、指导思想
以社会主义核心价值体系为指导，以《全国志愿服务工作测评体系》要求为标准，以“学习雷锋、奉献他人、提升自己”为主题，以提升市民素质，创建全国文明城市为目标，建立一支有组织、有纪律、有经常性活动的志愿服务队伍，在创建全国文明城市中发挥引领和表率作用。使中心工作在服务新战略、新跨越、服务创建全国文明城市建设、服务民生工作中发挥更大作用。
二、机构设置
队  长：蒋少军   政务中心主任、党组书记
副队长：黄少辉   政务中心副主任
        郑群燕   政务中心纪检组长
队  员：蒋海红   唐仲友   文剑军  何立新  王  进   唐小红
        聂  童   崔词勇   王超凡  刘朝林  何振华  钟苏英   刘  玲   蒋俊鹏   刘梦兰  周  勇  王应苏
三、工作内容
 1、开展为群众带办志愿服务活动。为前来中心办事的群众做好咨询、导办等，帮助他们及时了解办事所需材料、找到办事工作人员、能及时把事情办好。对一些不识字、不方便的群众提供材料带写服务。
2、开展宣传社会志愿服务活动。开展普及文明礼仪知识等宣传活动，借助中心办事群众多的优势，利用中心显示屏、展示柜等宣传交通法规，宣传文明驾驶、文明乘车、文明出行的相关知识。为营造规范有序、文明祥和的社会大环境做贡献。
3、开展上街文明劝导志愿服务活动。县政务中心志愿者服务队，将开展上街文明劝导的志愿活动。对自己负责的街道进行义务清扫美化、对不文明现象及时进行劝导，积极宣传绿色生态观念和环境保护知识，开展义务植树、绿化美化、清理脏乱等行动。
4、关爱孤寡老人行动。成立敬老扶弱志愿服务队，主要服务于福利院、敬老院、光荣院等福利机构集中供养的孤寡老人、孤残儿童。每月集中上门服务一次以上，进行医疗服务、陪伴交流、清理卫生、文化娱乐等活动。
四、工作要求
1、加强组织领导。充分认识开展志愿服务活动的重要意义，切实把志愿活动摆上重要议事日程，做到周密安排，精心组织实施。在中心的统一领导下，积极参加各项志愿服务活动。
2、加强经费保障。为确保学雷锋活动的顺利开展，县政务中心要安排活动经费。
3、注重引导参与。将中心有素质、有爱心、热爱公益活动的窗口工作人员人员吸引到志愿服务活动中来。将志愿服务与日常工作结合起来，让志愿服务活动成为中心感悟崇高精神、提升价值追求的生动过程。
4、坚持长效机制。县政务中心学雷锋志愿服务队是政务中心志愿服务活动的重要组成部分，每个队员要保证长期坚持参加活动，并在活动中真正起到模范带头作用。
 
 
                            
                                    宁远县政务服务中心
                                    2016年8月11日