新华保险岳阳中心支公司自2002年8月成立以来,全体岳阳新华人秉承"诚信、规范、高效"的宗旨,规范经营,开拓创新。岳阳中心支公司目前拥有3个后援部门和5个业务部门,下辖华容、汨罗、平江、湘阴、临湘、君山、云溪7家县(区)级营销服务部。
新华保险岳阳心支公司一直遵循“以人为本,服务社会”的经营理念,注重客户服务,信守十项服务承诺,着力打造和建设新华保险的“百年老店”。自成立以来,公司平均理赔处理时间不到3天,创造了业内领先的理赔时效,获得了市民的广泛好评。2003年荣获 “岳阳市消费者评选满意单位”和“2003—004年度消费维权示范窗口单位”称号,2004年荣获“岳阳市消费者信得过单位”称号,2005年、2006年连续两年获得“岳阳市十佳诚信经营单位”称号,2006年荣获“2005—2006年度岳阳市诚信企业”,荣获岳阳市人民政府颁发的“2006年支持岳阳经济建设贡献奖”,2007年、2008年连续两年荣获“消费者信得过单位”,荣获岳阳市人民政府颁发的“2008年金融支持地方经济建设先进单位”,2009年至2010年连续两年荣获“岳阳市保险行业优质服务零投诉竞赛活动先进单位”,2011荣获“岳阳市保险行业诚信服务促和谐竞赛活动先进单位”。新华保险岳阳中心支公司在岳阳寿险市场树立了良好的社会形象和品牌声誉。
岳阳新华在发展业务的同时,热心社会公益事业。2003年2月,积极响应市委、市政府号召,积极向白血病患者捐款捐物;2005年8月资助岳阳县康王乡某贫困大学生,使其圆了多年的大学梦;2006年1月,积极响应岳阳市委、市政府建设新农村的决定,对口扶贫平江县浯口镇;2007年向湖南省青少年发展基金会捐款1万元,关注留守儿童生存发展,把新华人的关爱通过慈善总会延伸到社会弱势群体;2008年初湖南遭受百年一遇的冰冻灾害,岳阳中支及时捐款2万元支援赈灾;2008年汶川大地震,新华保险岳阳中支全体员工踊跃捐款,争先为震区人民奉献爱心;2010年青海玉树地震,新华保险岳阳中支内外勤员工共捐款2万余元;2012年6月向老少边远贫困地区母亲和自身无脱贫能力的单身母亲、英烈母亲及妻子捐赠生活用品“母亲邮包”。
未来,新华保险在“以客户为中心”战略转型以及质量和规模并重的内涵式发展模式下,还将持续以多种形式回报社会,积极履行企业社会责任,践行“为社会增添和谐安宁的力量”的企业使命。