一、目的意义　　　　　 　　　　帮助老年人保持良好的身心健康和居家养老是我们的目的。 　　弘扬志愿者精神，尊老，敬老，爱老，助老，健康养老是我们的宗旨。 　关爱老人，健康养老，是我们的口号． 二、服务对象 　　　　孤寡老人、空巢老人、残疾老人、高龄和贫困老人。 三、服务内容 　　1.制度管理规范化。 　　一是建立健全老年人信息库。志愿者摸清各社区老年人的基本情况，做 好造册登记。同时根据实际情况确定五种重点服务对象：孤寡老人、空巢老 　人、残疾老人、高龄和贫困老人。 　　二是推行居家养老志愿者注册制度。在实施“居家养老”志愿者行动的 过程中全面推进专项志愿者注册制度。同时，根据提供服务的专业性质，将 “健康养老志愿者服务团”分为日常性志愿者服务队和专业性志愿者服务 　队，以便于管理。 　　三是加强志愿者的培训。以远程教育为载体，组织志愿者学习政治理论、 法律法规、服务知识等课程，加强对志愿者思想道德素质的教育，并邀请专 家有针对性地对各小分队进行专业素质的培训，提高他们服务老年人的能力。 　　　　2.　服务内容多样化。 　　一是开展精神慰籍服务。以做老人的贴心人，为老人送去爱心与关怀，　 减轻老人的心理孤独感为主要内容，开展精神慰籍服务，志愿者利用休息日、　 晚上时间定期探望老人、陪老人聊天，帮助其保持乐观情绪，真正做到老时 有人惦。 　　二是开展生活照料服务。以照顾老人生活为主要内容，志愿者定期上门 为老人打扫室内卫生、帮助行动不便的老人购买日常生活用品等，真正做到 难时有人帮。 三是开展医疗健康服务。以关心老人身体健康为主要内容，社区诊所的志愿者对老人的身体进行定期体检，并为他们建立健康档案，每月4号还在居家养老服务中心为老年人开展健康保健讲座，真正做到病时有人记。四是开展文化娱乐服务。以老有所乐、老有所学、丰富文化生活为主要内容，志愿者利用自身所学的知识，为老年进行文娱辅导。志愿者还可鼓励老年人参加社区老年门球队、太极扇队、秧歌队、腰鼓队等队伍，丰富他们的日常生活。 3.服务机制长效化。 　　志愿者“助老”活动主要采取集中与分散相结合的方式，除日常性的服务外，把每年的三月份定为集中行动月，在3月份集中开展助老活动。志愿者对调查出来的需要重点服务的对象进行定点服务，向老年人发放了《爱心助老卡》。该卡片正面印有老人的姓名、年龄、家庭住址、志愿者服务电话等，只要老人需要服务时，按爱心卡上的电话号码，志愿者就会立即上门服务。 4.“社区工作银行”制。 志愿者服务的时间可以储蓄起来。如本人或直系亲属需要服务，凭志愿服务证，由“社区工作银行”提供等量的时间或服务。