按省文化厅《关于开展全省文化志愿者招募工作的通知》和市文广新局《2013年衡阳市“文化志愿者”活动实施方案》的部署，结合《公共图书馆服务规范》关于“公共图书馆应导入志愿者服务机制，吸引更多图书馆工作人员和社会公众加入志愿者队伍”要求，为进一步完善图书馆公共文化服务功能，引导社会各界对公益事业给予更多的关心和支持，现制定本方案。
一、总体思路
以志愿者团队为平台，通过开展形式多样的文化志愿者服务活动，拓展市图书馆、市少儿图书馆公共文化服务功能，提高公共文化服务水平，构筑公共文化长期有效服务基层群众的服务体系，更好地保障人民群众基本文化权益，推动精神文明建设和文化事业繁荣发展。
二、组织机构
成立衡阳市文化志愿者服务支队图书分队，下设成人工作组和少儿工作组两个小组。
督导员：刘忠平、李赛虹
分队长：罗马、闵巧
成人工作组组长：卢向阳
成员：丁民、左一见、欧雪梅、胡青松、王芳慧
少儿工作组组长：谢珂珂
三、招募条件和要求
条件：
1、年满16周岁，身心健康，热爱公益事业，自愿义务为市民服务；
2、富有社会责任感，乐于在团队中工作，并有自由支配时间；
3、具备从事图书馆志愿者所需的文化素养与服务技能，有积极学习图书馆服务技能的愿望；
4、服从志愿者分队的领导和管理，按时参加志愿服务。
5、优先条件：具有志愿服务经历者优先。欢迎各领域公益培训专家，具有图书档案管理、少儿心理咨询、计算机应用、各种电器电路维修等专业特长者加入。
要求：
1、志愿者应仪表端正，举止稳重，文明礼貌，佩戴统一制作的志愿者标识、徽章。能以友善、热情、细致态度提供志愿服务，展现志愿者的良好形象，为读者多做实事、多做好事。
2、遵守纪律，忠于职守，服从管理，信守承诺，服务守时，能与其他志愿者充分合作，互相鼓励，共同进步。
3、市图书馆、市少儿图书馆在职干部职工应积极响应，率先垂范。
四、招募程序
1、报名。凡符合招募条件的均可参加志愿者报名。设现场报名与电话报名两种方式。
报名点1：市图书馆（先锋路49号）办公楼2楼办公室，联系人：卢向阳，联系电话：8225375、18974739645。
报名点2：市少儿图书馆（先锋路49号），联系人：谢珂珂，联系电话13875655202
2、审核。志愿者审核包括材料审核，背景审核，再由分队统一进行面试。
3、录用。面试合格者，向申请人通知录用，参加入馆培训后，正式确认志愿者身份，建立志愿者档案，发放志愿者徽章。
五、管理、保障与激励
1、建立志愿者工作档案，根据需要安排具体工作，定期组织志愿者活动，向其所在学校、单位通报并出具社会实践证明。
2、尊重所有的志愿者，为其提供安全的服务环境、简单的工作日餐补。
3、定期开展志愿服务工作考核，向合格者颁发志愿服务纪念证书，对优秀志愿者予以表彰，志愿服务30日以上者可免押金办理图书借阅证，对优秀志愿者增加相关借阅权限等。对特别优秀的志愿者，将推送至衡阳市文化志愿者服务支队进行表彰推广。
六、主要活动
1、推选志愿者开展“春雨工程——衡阳市文化志愿者边疆行活动”；
2、每月开设一期“雁城市民课堂”，组织名家学者、优秀讲师等志愿者面向基层开展专题讲座、技能培训、技术指导等服务；
3、设立衡阳市图书馆培训基地，举办一期图书馆业务知识培训，邀请基层图书馆职工到我市接受相关业务知识、技能培训。
4、整理馆藏资源以数字或图片的形式深入社区、学校、厂矿、军营等基层开展文化展览活动；
5、帮助基层整理区域文化资源，邀请基层到我市举行各种形式的文化展览活动；
6、组织计算机专业技能的文化志愿者为基层数字图书馆、公共电子阅览室送技术、送服务；
7、组织文化志愿者为残疾人开展送书上门活动；
8、组织有心理咨询师职业技能资格认证的文化志愿者对青少年开展心理辅导活动；
9、组织文化志愿者开展节日纪念日文化志愿服务活动。
10、组织英语、语文、数学等学科名师志愿者对青少年开展学习辅导、公益讲座及培训。
七、实施步骤
（一）部署启动阶段（4月）：做好方案制定、组织动员、志愿者招募等工作；
（二）实施宣传阶段（4-9月）：4月做好各项筹备工作；5月组织参与“文化志愿者基层服务年”启动仪式；6-9月组织实施具体项目；
（三）总结表彰阶段（10-11月）：总结2013年文化志愿图书分队活动开展情况，报送相关材料，推选优秀志愿者参与文化志愿服务支队的先进典型评定。
八、工作要求
（一）加强组织领导。要把此项工作作为2013年两馆的重点工作，明确责任、目标，做好统筹协调，确保活动按照方案要求顺利实施，取得实效。
（二）做好宣传推广。要充分利用馆办刊物、网站、宣传栏发布招募公告、招募办法，及时宣传活动开展的进展与成效，掀起文化志愿服务热潮，打造出文化志愿服务图书分队的品牌项目。
衡阳市文化志愿者服务支队图书分队
2013年4月17日
