今年12月5日是第30个国际志愿者日，这是全世界的盛大节日，也是全国、全省志愿者的盛大节日，为进一步在全社会营造“我为人人、人人为我”的志愿者浓厚氛围，推动志愿者服务事业制度化、规范化、常态化发展，郴州志愿者服务队结合实际情况，于12月4日开展“学习雷锋、关爱他人、提升自己”为主题的志愿者服务活动。
 

一是通过观看学雷锋影片，制作宣传标语、横幅等形式，宣扬雷锋精神，营造浓烈的学雷锋的氛围，对雷锋事迹、好人好事进行广泛宣传，力求使学雷锋活动不流于形式，而是真正的深入员工心里。 

二是利用闲暇时间组织站内收费人员巩固学习文明服务规范、 文明用语以及不同情况下与司乘交流的方式和方法。 突出微笑服务，要求收费员在与司乘交流时，仪表端庄，面带微笑，目光友善， 搭配得当的情景问候语，以营造文明祥和、温馨和谐的氛围。
三是在收费站道口设立交通文明示范岗，备足医药箱、维修工具等便民设施，为过往车辆供应开水，提供宣传单页，针对绿通车辆的运输要求进行详细介绍等。
郴州学雷锋志愿者服务队开展学习雷锋活动的目的，是要通过学雷锋活动，提醒并告诉大家雷锋是一种精神，一种动力，一种意识形态，我们要学习的不仅是简单的无偿帮助别人，而是要长期的树立心系他人，处处替别人着想，懂得换位思考的一种做人的道理，从而以正面的姿态鼓舞人教育人，用真诚和友爱，为需要帮助的人送去欢笑和希望，用团结和力量，为郴州高速贡献激情与热情！