“如何办理城乡居民基本养老保险参保手续?”“社保卡遗失了怎么办?”8月5日,永州市人社局赴零陵区大西门社区开展“政策宣传进社区,服务居民零距离”志愿服务活动,向过往的居民发放养老保险政策问答宣传册、工伤保险条例、社保一卡通宣传册的等资料,并提供政策咨询服务。
活动现场,人社服务队志愿者们设置了咨询台,对居民提出的养老保险、事业保险、退休待遇等问题进行耐心细致解答,并向大家普及第三代社保卡的应用功能、用卡知识及办理流程。对于行动不便但有换卡需求的特殊人群登记在册,联系社区网格员和银行工作人员开辟绿色通道,让居民足不出户便可完成办理,把居民关心的政策、需要的服务送到家中。
通过此项活动,加大了与大西门社区的交流互通力度,提高了人社政策在群众中的知晓度,解决了群众在办理就业、参保等业务中的难题,切实做到为民贴心服务,实现联系服务群众“零距离”。
下一步,永州市人社局将继续牢牢把握“惠民生”这一根本目的,紧盯百姓实际需求,找准为民服务重点,实施更多暖民心的行动,让群众办事没有堵点、难点,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。