为让老人办事更舒心、更畅通。一是在政务大厅配齐坐椅、医药箱、轮椅等便民设施,为老年人办事创造更便利、安全的环境。二是设立“绿色通道”。对有需要的老年人提供全程“帮办”服务。对于行动不便等有需要的老年人,志愿者为老年人提供全程陪同协办,为其提供咨询、指引、免费复印、协助办理等多种服务。三是完善“健康码”管理。针对使用老人机、没有微信,不会扫“健康码”的老年人,志愿者在办事大厅入口采取查验身份证,询问近期居留地等方式核实健康状况或帮助其查验健康码,避免老年人被“健康码”拦在门外。四是为满足疫情防护需求,志愿者为老年人免费发放口罩,避免未戴口罩不得进入政务大厅。
此次活动的开展,不仅弘扬了中华民族尊老敬老的传统美德,还使老人们真心感受到了社会大家庭的温暖,让老年人充分体会到了党和政府的关爱之情。