吴*英
风采分类：2009年，芙蓉区法院与高校“联姻”，建立了“法律志愿者工作室”，为群众提了供法律咨询、法律文书代写、诉讼引导服务。
星辰在线-长沙新闻网11月7日讯(记者 何乐)“有事就去‘法律志愿者工作室’，那里来了调解员。”这是记者近日在芙蓉区朝阳社区走访时，从当地居民口中听到的话。据了解，2009年起，芙蓉区法院与高校“联姻”，建立了“法律志愿者工作室”，为群众提了供法律咨询、法律文书代写、诉讼引导服务。
朝阳社区的居民王阿姨，通过法律志愿者工作室的“问诊”化解了缠绕自己5多年的心结。王阿姨说，2004年9月，她通过房产中介向张某购房，提前支付10万元定金，但张某拿了定金后却失约逃跑，于2010年返沪。张某表示可退回定金10万元，但房子不再以原价出售。“那时的房价为十来万元，现在已经涨到四十万元了。”王阿姨希望对方能多偿付一些以作弥补，但张某却以经济困难为由拒绝支付。“想打官司，但不知道怎么打，听邻居说社区里有个‘法律志愿者工作室’，就抱着试试看的想法来看看。”王阿姨告诉记者。
在“法律志愿者工作室”调解员的耐心调解下，这个拖了5年多的老大难问题在一个月内得以化解。经过来来回回4次调解协商，张某最终向王阿姨支付了19万元，双方和解。“法官就在身边，不仅让我感到方便、快捷，而且还是免费服务，省钱又省心。王阿姨说。
这家社区“法律志愿者工作室”不但有“坐诊”，还有“特约门诊”和“出诊”。记者了解到，这些调解员还经常为一些行动不便的老人提供预约上门服务。
记者采访中发现，这些来访者的“烦心事”五花八门，从空调外机滴水到侵占遗产分割，从夫妻吵架斗嘴到房产买卖纠纷……不少在旁人看来“鸡毛蒜皮”的小事在调解员眼里都是“头等大事”。他们耐心地听居民“谈心事”，千方百计地为居民“解烦事”，不厌其烦地给双方当事人打电话出点子。
朝阳社区的“法律志愿者工作室”，是芙蓉区法院开展“司法公正”工作的一个缩影。为了便于群众在家门口及时享受法律咨询、化解纠纷等法律服务，进一步拉近了法院与群众的距离。芙蓉区法院设立了德政园、古汉城、杨家山、朝阳社区四个法律志愿者工作室驻社区工作站。目前，志愿者工作室共接待咨询群众1021人次。
“芙蓉区法院近年来探索创设了‘法律志愿者工作室’，就近及时化解纠纷，促进了社会和谐。”芙蓉区法院院长刘自军表示，目前，芙蓉区法院建立的法律志愿者工作室，在诉前指导、诉后答疑等方面为群众提供专业的“第三方”优质服务，已成为联系群众的一座桥梁，展示法院公正形象。
