2020年5月8日,在营业所联合支部书记温晓文同志的带领下,十余名党员干部穿着整齐的工装,走进城北片区的各个小区对《醴陵市自来水公司缴纳水费操作指南》进行宣传。在炎炎烈日下,党员干部们不怕苦、不怕累,认真耐心地为居民们演示线上缴费流程,并对年纪稍大的老年人手把手地教,直到他们都能熟练的操作。“真是太感谢你们了,给我们这些腿脚不方便、儿女又不在身边的老人解决了一个很大的难题,以后我再也不要跑那么远去交水费了。”瑞和新城小区的张奶奶开心的说。这次活动共发放宣传册1000余份,让更多的百姓了解到了足不出户在家就能交水费的便利。
“居民有疑问,我们就现场解答,我们用进社区这种最直接的形式,提供优质的服务。”温晓文说。通过本次进社区活动,加强了公司与用户的互动交流,提升了社区居民对醴陵供水服务的满意度。