民政与社会工作学院青年社工协会周小月报道:
2019年4月27日星期六,民政与社会工作学院青年社工协会的五名志愿者被分成两批来到三福医院参与志愿服务活动,帮助患者导医导诊。
4月27日上午,三位志愿者按时来到三福医院,在门诊中心分诊台悉心的为各咨询的患者和家属一一解答。一个上午不断有患者和家属来到分诊台前询问,如:有询问卫生间在哪的,志愿者们都微笑着为患者和家属指路,也有患者和家属询问在哪里挂号,在哪里结算,志愿者都会耐心为他们指引在七号窗口。到了下午,另外的两名志愿者也按时来到三福医院门诊中心,进行新一轮导医导诊,期间有患者和家属过来询问营养餐在哪里收费,也有患者询问哪里有接水的地方,志愿者都耐心的听取患者和家属所需,为其解答疑惑,解决问题。虽然会有听不懂的时候,但是志愿者们都会细心倾听,如果遇到解决不了的就会找护士长寻求帮助。
本次志愿活动圆满结束,在此次活动中志愿者们都有所收获,也学会了倾听并帮助他人解决问题,像阳光一样照亮他人,为他人服务,用实际行动践行着我们的院训。